Vendeur ou vendeuse d’une boutique de luxe, qui accueille, conseille et fidélise la clientèle ; on dit aussi client advisor ou sales associate.
Le conseiller ou la conseillère de vente travaille à la vente dans une boutique ou un grand magasin ; les annonces écrivent aussi client advisor ou sales associate. En France, le ministère du Travail en a fait un titre professionnel, Conseiller de vente, qui décrit le métier : accueillir la clientèle, analyser ses besoins et ses attentes, construire une argumentation, traiter les objections, conclure la vente et prendre congé ; tenir à jour sa connaissance des produits, suivre ses propres résultats et fidéliser la clientèle, en boutique comme en ligne. Le titre mène aux emplois de vendeur-conseil ou de vendeuse-conseil, de vendeur ou de vendeuse en magasin, ou de conseiller ou de conseillère à la clientèle.
En Suisse, la vente s’apprend en trois ans, jusqu’au CFC de gestionnaire du commerce de détail. Au Québec, les annonces disent aussi conseiller ou conseillère à la vente, et associé ou associée aux ventes.
Dans les annonces
Les titres précisent souvent l’univers : mode, maroquinerie, horlogerie, joaillerie, beauté. Les annonces demandent une expérience de la vente dans le luxe, l’anglais et souvent une troisième langue, et le goût de développer un fichier clientèle ; en Suisse, elles indiquent le taux d’activité. Dans les grands magasins, le travail peut s’effectuer sur le corner d’une marque. Voir les postes de conseiller de vente ou de conseillère de vente.
