Lexique du luxe 78 termes
Lexique de l’emploi
Les termes du contrat de travail, de la rémunération et des avantages.
0–9
- 13e mois
- Prime annuelle qui s’ajoute aux douze salaires mensuels, due quand le contrat, un accord collectif, un usage ou un engagement de l’employeur la prévoit.
A
- Alternance
- Formation qui alterne périodes en école et en entreprise, sous contrat de travail d’apprentissage ou de professionnalisation.
- Astreinte
- Période où la personne salariée, sans être sur son lieu de travail, doit pouvoir intervenir si l’employeur le demande ; en Suisse, service de piquet.
- Avantages sociaux
- Ce que l’employeur accorde au personnel en plus du salaire de base, de la couverture santé aux activités sociales et culturelles.
- Avenant
- Document qui modifie, adapte ou complète un contrat déjà signé, d’un commun accord entre les parties.
B
- Bac pro
- Baccalauréat professionnel : diplôme national préparé en trois ans après la 3e, qui mène à un métier ou à un BTS.
- Bac+2
- Niveau d’études de deux ans après le baccalauréat, celui d’un BTS ou d’un DUT.
- Bac+3
- Niveau d’études de trois ans après le baccalauréat, celui d’une licence, d’un BUT ou d’un bachelor.
- Bac+5
- Niveau d’études de cinq ans après le baccalauréat, celui d’un master ; « Bac+4/5 » accepte aussi un étudiant ou une étudiante en première année de master.
- BMA
- Brevet des métiers d’art : diplôme français préparé après un CAP, que remplace progressivement le brevet national des métiers d’art (BNMA).
- BTS
- Brevet de technicien supérieur : diplôme français préparé en deux ans après le bac, de niveau Bac+2, très présent en alternance.
C
- CAP
- Certificat d’aptitude professionnelle : diplôme français préparé en deux ans après la 3e, premier niveau de qualification dans un métier précis.
- CDD
- Contrat de travail à durée déterminée : contrat conclu pour une tâche précise et temporaire, qui prend fin à une date ou à un terme fixés.
- CDI
- Contrat de travail à durée indéterminée : un contrat qui ne prévoit pas de date de fin.
- Certificat de travail
- Document que l’employeur remet à la personne salariée à la fin de tout contrat de travail, qui indique ses dates d’emploi et les postes occupés.
- Césure
- Suspension temporaire des études, d’un ou de deux semestres, pour un stage, un emploi ou un projet, en gardant le statut d’étudiant ou d’étudiante.
- Chargé ou chargée de projet
- Personne qui mène un projet au quotidien ; son rang varie selon l’entreprise, et au Québec le titre est un synonyme de chef de projet ou de cheffe de projet.
- Compensation & Benefits
- Nom anglais, abrégé C&B, de la fonction des ressources humaines qui conçoit et gère les rémunérations et les avantages sociaux.
- Congés payés
- Jours de congé pendant lesquels la rémunération est maintenue ; en France, deux jours et demi ouvrables par mois de travail, soit cinq semaines par an.
- Conseiller ou conseillère de vente
- Vendeur ou vendeuse d’une boutique de luxe, qui accueille, conseille et fidélise la clientèle ; on dit aussi client advisor ou sales associate.
- Contrat d’apprentissage
- Contrat de travail en alternance qui prépare un diplôme ou un titre professionnel, avec une formation en entreprise et en centre de formation d’apprentis.
- Contrat de professionnalisation
- Contrat de travail en alternance qui associe emploi et formation pour obtenir une qualification reconnue, ouvert aux jeunes comme aux personnes en recherche d’emploi.
- Convention collective
- Accord écrit entre syndicats du personnel et employeurs qui fixe, pour une branche ou une entreprise, les conditions d’emploi, de travail et les garanties sociales.
- Cooptation
- Recrutement d’une personne candidate recommandée par le personnel ou par le réseau de l’entreprise ; en anglais, employee referral.
- CSE
- Comité social et économique : l’instance qui représente le personnel dans les entreprises d’au moins 11 personnes salariées ; il a succédé au comité d’entreprise.
D
E
- École d’ingénieurs
- Établissement d’enseignement supérieur accrédité pour délivrer le titre d’ingénieur diplômé ou d’ingénieure diplômée, un diplôme de niveau master.
- École de commerce
- Établissement d’enseignement supérieur qui forme à la gestion des entreprises, jusqu’au niveau master ; on dit aussi école de management.
- Esprit de synthèse
- Aptitude à dégager l’essentiel d’informations nombreuses et à en donner une vue d’ensemble claire, souvent demandée avec l’esprit d’analyse.
F
- Feedback
- Retour d’information sur un travail, un produit ou un service, donné à une personne ou recueilli auprès de la clientèle ; en français, rétroaction.
- Force de proposition
- Se dit d’une personne qui anticipe, prend l’initiative et avance d’elle-même des idées et des solutions, sans attendre qu’on les lui demande.
- FTE
- Abréviation anglaise de full-time equivalent, l’équivalent temps plein : un temps de travail exprimé en part d’un poste à temps complet.
G
- Galvanoplastie
- Dépôt par électrolyse d’une fine couche de métal, or, argent, nickel ou chrome, sur une pièce, pour la protéger ou l’embellir.
- Gestion des temps
- En paie et en administration du personnel, le suivi des heures travaillées, des heures supplémentaires, des absences et des congés du personnel.
- Grande école
- En France, établissement d’enseignement supérieur qui sélectionne ses élèves à l’entrée, souvent sur concours, et délivre un diplôme de niveau master.
- Gratification de stage
- Somme versée chaque mois aux stagiaires, obligatoire au-delà de deux mois de stage, avec un minimum fixé par la loi.
H
- H/F
- Mention ajoutée au titre d’une offre d’emploi pour indiquer qu’elle s’adresse aux hommes comme aux femmes et, dans certaines variantes, aux personnes non binaires.
- HRBP
- HR business partner : responsable RH pour un périmètre de l’entreprise, qui en conseille les responsables sur les questions de personnel.
I
- IAE
- Institut d’administration des entreprises : école de management intégrée à une université française.
- IEP
- Institut d’études politiques : établissement sélectif de sciences sociales, appelé Sciences Po, dont le diplôme vaut grade de master.
- Ingénierie pédagogique
- Conception d’une formation à partir d’un cahier des charges : choix des contenus, découpage par objectifs, scénarisation, ressources et évaluations.
- Intéressement
- Prime collective et facultative que l’entreprise verse à son personnel selon une formule liée à ses résultats ou à ses performances.
- Intérim
- Travail temporaire : une agence d’intérim emploie l’intérimaire et met cette personne à la disposition d’une entreprise cliente pour une mission.
L
- Lettre de motivation
- Lettre jointe au CV dans laquelle la personne candidate explique pourquoi le poste l’intéresse et en quoi son profil y correspond.
M
- Maître de stage
- Personne qui, dans l’entreprise, accueille un ou une stagiaire, lui confie ses missions et l’accompagne pendant son stage ; on dit aussi tuteur ou tutrice.
- Marque employeur
- Image d’une entreprise en tant qu’employeur, et la communication qui la porte auprès des personnes candidates et du personnel pour attirer et retenir les talents.
- Masse salariale
- Total des rémunérations qu’une entreprise, un service ou une boutique verse sur une période, avec ou sans les charges patronales selon le calcul retenu.
- Master
- Diplôme national préparé en deux ans après la licence : le master 1 (M1, bac+4) puis le master 2 (M2, bac+5).
- Meilleur ouvrier de France (MOF)
- Diplôme d’État décerné au terme d’un examen qui juge un chef-d’œuvre ; ses titulaires portent le titre d’un des meilleurs ouvriers de France.
- Mutuelle
- Complémentaire santé collective que l’employeur doit proposer à son personnel en France et dont il paie au moins la moitié.
N
- Niveaux de langue (B2, C1…)
- Niveaux du Cadre européen commun de référence pour les langues, de A1 à C2, qui mesurent la maîtrise d’une langue étrangère.
O
- Onboarding
- Accueil et intégration d’une nouvelle recrue pendant ses premières semaines ; par extension, l’intégration d’un ou d’une partenaire ou d’un utilisateur ou d’une utilisatrice.
- Ouvrier joaillier ou ouvrière joaillière (OJ1 à OJ4)
- Niveaux de qualification que les ateliers de joaillerie français donnent à leur personnel de joaillerie, notés de OJ1 à OJ4, par ordre croissant d’expérience.
P
- Pâtissier ou pâtissière
- Spécialiste des desserts et des créations sucrées, au sein de la brigade d’un restaurant ou d’un hôtel, ou artisan ou artisane dans sa boutique.
- Période d’essai
- Début du contrat pendant lequel l’employeur et la personne salariée peuvent y mettre fin plus facilement, pour vérifier que le poste convient.
- Permis B
- Permis de conduire de catégorie B, qui autorise la conduite des voitures et des camionnettes jusqu’à 3,5 tonnes.
- Plan de succession
- Démarche qui repère à l’avance, pour chaque poste clé, les personnes capables de le reprendre et les y prépare ; au Québec, on dit plan de relève.
- Prévoyance
- Assurance collective qui protège la personne salariée et sa famille en cas de décès, d’incapacité de travail ou d’invalidité, en plus de la Sécurité sociale.
- Prise de poste
- Moment où la personne recrutée commence à occuper son nouveau poste ; l’annonce l’emploie pour dire quand le poste est à pourvoir.
R
- Rattachement hiérarchique
- Le lien entre un poste et le ou la responsable hiérarchique qui exerce sur la personne salariée l’autorité de l’employeur.
- Règlement intérieur
- Document obligatoire dans les entreprises françaises de 50 personnes salariées et plus, qui fixe les règles de santé, de sécurité et de discipline.
- Relations écoles
- Liens qu’une entreprise entretient avec les écoles et les universités pour faire connaître ses métiers et recruter stagiaires et personnes en alternance.
- Relations sociales
- Relations entre la direction d’une entreprise et la représentation du personnel : consultation du CSE, négociations, accords d’entreprise.
- RH
- Ressources humaines : la fonction qui recrute, forme, rémunère et accompagne le personnel ; DRH désigne sa direction, RRH un ou une responsable RH.
- RTT
- Réduction du temps de travail : jours de repos accordés au personnel salarié dont la durée de travail dépasse 35 heures par semaine.
S
- Savoir-être
- Qualités personnelles et comportementales attendues dans un poste, comme la rigueur ou le sens relationnel, par opposition au savoir-faire.
- SIRH
- Système d’information des ressources humaines : les logiciels qui gèrent les données du personnel, du dossier administratif et de la paie au recrutement.
- Sourcing
- Recherche et sélection de fournisseurs, de matières, de produits ou de prestataires ; en recrutement, recherche de personnes candidates.
- Stage
- Période de formation en milieu professionnel prévue par un cursus d’études ; la personne qui l’accomplit, appelée stagiaire, ne fait pas partie du personnel salarié.
- Stage conventionné
- Stage encadré par une convention signée par la personne en stage, l’organisme d’accueil et l’établissement d’enseignement ; en France, elle est obligatoire.
- Stage de fin d’études
- Dernier stage d’un cursus, fait pendant la dernière année d’études, souvent sur six mois, avant l’entrée dans la vie active.
- Statut cadre
- En France, statut du personnel salarié qui exerce une fonction de commandement, de contrôle ou de direction, avec des règles propres en matière de temps de travail et de période d’essai.
T
- Team player
- Expression anglaise des annonces en français pour une personne qui a l’esprit d’équipe et sait travailler avec les autres.
- Termineur ou termineuse
- En Suisse, le ou la spécialiste titulaire d’un CFC qui finit les pièces d’habillage d’une montre ou d’un objet de luxe par meulage, polissage et satinage.
- Titre-restaurant
- Titre de paiement, sur papier, carte ou application, que l’employeur finance en partie et qui sert à régler le repas d’un jour de travail.
- Travail hybride
- Organisation du travail qui fait alterner le travail dans les locaux de l’employeur et le télétravail.
V
- Vivier
- Réserve de personnes candidates ou de talents qu’un service de recrutement constitue et entretient en prévision de postes à pourvoir.