Yves Saint Laurent Responsable Projets Opérations Retail Worldwide

À propos de Yves Saint Laurent

Saint Laurent est une maison de luxe parisienne emblématique, reconnue pour ses prêt-à-porter modernes d'inspiration couture, ses maroquinerie et accessoires. Membre du Groupe Kering, la maison conjugue excellence créative et ambition retail mondiale, offrant un environnement structuré et guidé par la marque où savoir-faire, image et performance commerciale sont primordiaux.

Rôle et responsabilités

• Piloter et coordonner les initiatives opérationnelles retail worldwide (comptage de flux, MTO, opérations back-of-house) pour améliorer la performance et les flux de travail en boutique.
• Définir, standardiser et déployer les processus opérationnels, outils et bonnes pratiques à l'échelle des régions, en assurant la mise à jour de la documentation et des matériels de formation.
• Gérer la mise en œuvre de nouveaux systèmes et outils opérationnels, en veillant à la qualité des données, l'accessibilité et l'adoption par les équipes terrain.
• Suivre l'exécution régionale et au niveau des boutiques, conduire des analyses d'écarts par rapport aux standards et piloter les plans d'actions correctives.
• Assurer la conformité de tous les processus liés au projet avec les exigences de marque, groupe, légales, fiscales, de protection des données, de durabilité, de sécurité et RH.
• Servir d'interface centrale entre les Opérations Retail, IT, Store Design, Supply Chain, Merchandising, CRM, Finance, RH et Conformité, et coordonner les partenaires externes et fournisseurs.
• Fournir des insights basés sur les données pour soutenir les décisions en matière d'effectifs, de capacité et de performance boutique, et recommander des plans d'action structurés pour améliorer le niveau de service et la rentabilité.
• Identifier les inefficacités opérationnelles et piloter des initiatives d'harmonisation et de benchmarking pour améliorer la rentabilité et l'efficacité du réseau.
• Gérer les délais, budgets et la performance des fournisseurs tout en préservant l'image de marque et les standards d'expérience client.

Qualifications requises

• Diplôme universitaire en Administration des Affaires, Gestion Retail, Opérations, Ingénierie ou équivalent.
• Minimum 3–5 ans d'expérience professionnelle en Opérations Retail ou Gestion de Projets avec exposition significative aux processus de boutique et environnements multi-pays.
• Track record confirmé de pilotage de projets retail transversaux et de déploiement de processus à l'échelle des régions.
• Forte capacité analytique avec expérience de traduction des données en insights opérationnels actionnables et plans d'amélioration.
• Expérience démontrée en définition de processus, standardisation, documentation et formation.
• Sensibilité élevée aux exigences de conformité (protection des données/RGPD, santé et sécurité, prévention des pertes, risque opérationnel) en contexte retail.
• Excellentes capacités de communication, gestion des stakeholders et compétences organisationnelles ; capacité à travailler en autonomie dans un environnement matriciel.
• Mentalité flexible avec capacité à gérer les priorités changeantes et soutenir les transformations stratégiques.
• Courant en anglais et français (écrit et parlé) ; l'italien est un atout majeur.
• Disponibilité pour voyager environ 15–20 % pour les visites de boutiques et ateliers régionaux.

Compétences

Expérience requise

3–5 ans d'expérience professionnelle en opérations retail ou gestion de projets, avec exposition démontrée aux processus de niveau boutique, déploiements multi-pays et pilotage de projets transversaux.

Formation

Diplôme universitaire en Administration des Affaires, Gestion Retail, Opérations, Ingénierie ou équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Saint Laurent cultive un environnement de travail haut de gamme, sensible à l'image, où créativité et rigueur commerciale coexistent. En tant que membre du portefeuille de luxe de Kering, la maison exige professionnalisme, discrétion et collaboration internationale tout en soutenant la diversité et l'inclusion au sein de ses équipes mondiales.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.