Yves Saint Laurent Stagiaire CRM Mondial

À propos de Yves Saint Laurent

Saint Laurent est une maison de couture parisienne emblématique connue pour ses créations prêt-à-porter de couture moderne, ses maroquineries et ses accessoires. La maison exploite un réseau mondial de vente au détail et de distribution en gros et fait partie du groupe Kering, combinant un héritage d'artisanat avec une vision créative contemporaine.

Rôle et responsabilités

• Soutenir l'exécution et l'analyse post-campagne des campagnes de clientélisation et CRM mondiales.
• Générer et segmenter les audiences ciblées pour les initiatives d'engagement client.
• Maintenir et mettre à jour les outils de clientélisation de Saint Laurent et la documentation des applications de clientélisation.
• Contribuer à la création de matériels de formation à la clientélisation et de guides opérationnels.
• Assister au nettoyage régulier des données et répondre aux demandes ad-hoc afin de préserver la qualité de la base de données.
• Soutenir la mise en œuvre du programme de confidentialité et garantir le respect des procédures de protection des données.
• Produire des rapports sur les indicateurs clés de performance et fournir un soutien administratif général à l'équipe mondiale de développement de la clientèle.

Qualifications requises

• Actuellement inscrit en master dans les domaines du commerce, marketing, analytique de données ou disciplines connexes.
• Fortes aptitudes analytiques avec des compétences avancées en Microsoft Excel et maîtrise de PowerPoint.
• Attention exceptionnelle aux détails, capacités organisationnelles et gestion du temps.
• Anglais courant requis ; les langues supplémentaires sont un plus.
• Intérêt démontré ou connaissance de l'industrie du luxe et de la mode est avantageux.

Compétences

Expérience requise

Il s'agit d'un poste de stage destiné à un candidat en master. Les expériences de stage antérieures ou les cours dans les domaines du CRM, du développement de la clientèle, de l'analytique marketing, des opérations de vente au détail ou de l'analyse de données sont bénéfiques mais non obligatoires.

Formation

Actuellement inscrit dans un programme de master en commerce, marketing, analytique de données ou discipline connexe.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Saint Laurent offre un environnement de travail dynamique, créatif et très exigeant enraciné dans les traditions de la couture parisienne. En tant que membre de Kering, la maison valorise l'artisanat, la collaboration transversale et l'exposition internationale au sein des équipes de vente au détail et de direction.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.