Yves Saint Laurent Conseiller de Vente

À propos de Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent est une maison de mode de luxe française emblématique connue pour son esthétique moderne, avant-gardiste et son héritage de couture affirmé. La Maison fait partie du groupe Kering et opère des boutiques à travers le monde vendant des collections de prêt-à-porter féminin et masculin, des articles de maroquinerie, des chaussures et des accessoires sous une direction créative distinctive. En tant qu'employeur, Saint Laurent allie des standards créatifs élevés à une discipline de vente au détail rigoureuse et à une priorité accordée à l'expérience client.

Rôle et responsabilités

• Représenter la Maison en tant qu'ambassadeur de la marque, en respectant de manière constante l'image et les standards de service de Saint Laurent.
• Accueillir les clients et offrir une expérience de shopping personnalisée et haut de gamme à une clientèle internationale et exigeante.
• Fournir des conseils en styling expert : présenter les produits, créer des silhouettes adaptées, et conseiller sur les coupes, matières et ajustements.
• Développer et animer un portefeuille client personnel grâce à une clientèle proactive et l'utilisation des outils CRM et de la boutique.
• Suivre et analyser les indicateurs de vente pour la boutique et le portefeuille personnel ; surveiller le chiffre d'affaires et proposer des actions correctives pour améliorer les performances.
• Contribuer avec des idées et des initiatives pour renforcer les indicateurs de la boutique et les résultats commerciaux globaux.
• Collaborer avec l'équipe du magasin pour maintenir la cohérence du service et soutenir les objectifs collectifs.

Qualifications requises

• Minimum trois années d'expérience en vente de luxe ou en rôles en relation client.
• Expérience avérée dans la gestion d'un portefeuille client local ; l'expérience avec une clientèle internationale est un atout.
• Mindset commercial avec capacité démontrée à suivre et agir sur les indicateurs de vente.
• Anglais courant ; les langues supplémentaires sont un plus.
• Excellentes compétences interpersonnelles, forte capacité d'écoute, adaptabilité et esprit d'équipe.
• Intérêt marqué pour la mode, sensibilité produit et aptitude au styling.

Compétences

Expérience requise

Au minimum 3 ans d'expérience pratique en vente de luxe ou en vente de mode haut de gamme, avec un historique solide en gestion de clientèle et une sensibilité commerciale démontrée ; l'expérience avec une clientèle internationale est un atout.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; formation professionnelle ou certifications en vente, mode ou merchandising visuel appréciées.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Saint Laurent cultive un espace de travail contemporain et créatif qui équilibre la conception avant-gardiste avec des standards commerciaux rigoureux. La Maison défend la diversité et l'égalité des chances, valorisant les parcours et perspectives variés pour enrichir la culture de la marque et l'expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.