Yves Saint Laurent Assistant développement client

À propos de Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent s’impose comme l’une des maisons les plus influentes de la mode, reconnue pour avoir redéfini l’élégance moderne par l’audace, la précision et l’intelligence culturelle. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement dynamique où patrimoine et innovation se rencontrent, invitant les talents à contribuer à un héritage façonné par la créativité, le savoir-faire et un esprit résolument parisien. Les collaborateurs sont encouragés à rechercher l’excellence dans les domaines du design, du retail, du merchandising, de la communication et des fonctions corporate, au sein d’une culture qui valorise l’individualité, la rigueur et une vision tournée vers l’avenir. Rejoindre Yves Saint Laurent, c’est participer à l’évolution continue d’une marque iconique dont l’influence dépasse largement le cadre de la mode.

Rôle et responsabilités

• Accompagner la Client Development Manager dans le déploiement des actions de développement client en Europe de l’Ouest et du Nord.
• Contribuer à la coordination du réseau sur les sujets de clienteling, à la qualité de l’expérience client et au suivi des résultats.
• Analyser les données clients, préparer des listes et des briefs, suivre les actions de contact et les rendez-vous, et contribuer à la qualité et à l’enrichissement des profils clients dans les outils internes.
• Aider à coordonner le calendrier des événements et les échanges avec les prestataires et les boutiques ; préparer les listes d’invités, les invitations et le suivi des RSVP ; contribuer à l’organisation logistique, aux cadeaux et aux personnalisations ; et assurer un relais opérationnel sur le terrain lors des événements organisés à Paris.
• Collecter et consolider les indicateurs de performance, mettre à jour les tableaux de suivi, préparer les bilans d’événements et suivre les plans d’action et les échéances.
• Préparer les supports de réunion et les présentations, partager les informations utiles avec les équipes des boutiques et contribuer à la diffusion des bonnes pratiques client.

Qualifications requises

• Être étudiant(e) en école de commerce ou en cursus universitaire, avec une spécialisation en marketing, luxe, CRM ou événementiel ; profil en fin d’études ou en deuxième partie de césure.
• Très bonne maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral ; une autre langue est un plus.
• Bonne maîtrise d’Excel et de PowerPoint ; une première expérience avec un CRM ou un outil de clienteling est appréciée.
• Rigueur, sens de l’organisation, aisance avec les données, qualité rédactionnelle et goût du travail en équipe.
• Une convention de stage est obligatoire. Une disponibilité ponctuelle en soirée et des déplacements occasionnels peuvent être nécessaires selon le calendrier des événements.

Compétences

Formation

Étudiant(e) en école de commerce ou en cursus universitaire, avec une spécialisation en marketing, luxe, CRM ou événementiel ; profil en fin d’études ou en deuxième partie de césure.

Culture d'entreprise

Yves Saint Laurent cultive un environnement de travail audacieux, créatif et dynamique, où les équipes sont encouragées à remettre en question les conventions tout en préservant l’héritage d’élégance et de modernité de la Maison. En tant qu’employeur, la marque valorise la vision artistique, la collaboration et l’excellence, offrant un cadre où les talents peuvent contribuer à une maison de luxe d’influence mondiale, portée par un esprit parisien distinctif.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.