Yves Saint Laurent Stagiaire assistante chef de projet après-vente

À propos de Yves Saint Laurent

Yves Saint Laurent s’impose comme l’une des maisons les plus influentes de la mode, reconnue pour avoir redéfini l’élégance moderne par l’audace, la précision et l’intelligence culturelle. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement dynamique où patrimoine et innovation se rencontrent, invitant les talents à contribuer à un héritage façonné par la créativité, le savoir-faire et un esprit résolument parisien. Les collaborateurs sont encouragés à rechercher l’excellence dans les domaines du design, du retail, du merchandising, de la communication et des fonctions corporate, au sein d’une culture qui valorise l’individualité, la rigueur et une vision tournée vers l’avenir. Rejoindre Yves Saint Laurent, c’est participer à l’évolution continue d’une marque iconique dont l’influence dépasse largement le cadre de la mode.

Rôle et responsabilités

• Accompagner l’équipe Après-vente dans les opérations spéciales liées au déploiement de nouveaux projets.
• Préparer les supports de suivi des projets, notamment les présentations PowerPoint, comptes rendus de réunion, débriefings, rapports et évaluations de projets.
• Assurer le suivi des parties prenantes des projets et coordonner leurs échanges.
• Réaliser des benchmarks sur les enjeux du Service.
• Construire, suivre et améliorer les indicateurs, puis les communiquer aux différents interlocuteurs du département.
• Examiner les performances de la production Après-vente et des régions à l’aide de tableaux de bord et d’analyses.
• Analyser la qualité des services et des produits.
• Assurer le suivi des demandes clients et faire le lien avec les autres départements.
• Suivre et planifier les stocks de pièces détachées dans les régions.
• Assurer le suivi du stock de sécurité et des niveaux de stock de pièces détachées.

Qualifications requises

• Être actuellement inscrit(e) en master, en école d’ingénieurs, en école de commerce, à l’université ou dans un cursus équivalent.
• Faire preuve de bonnes qualités relationnelles et savoir réagir rapidement.
• Être à l’aise avec les chiffres et l’analyse.
• Posséder de bonnes capacités d’organisation et d’analyse, ainsi que de la rigueur.
• Avoir l’esprit d’équipe.
• Bien connaître la suite Office, en particulier Excel.
• Maîtriser l’anglais ; la connaissance du français et/ou de l’italien est un plus.

Compétences

Formation

Être actuellement inscrit(e) en master, en école d’ingénieurs, en école de commerce, à l’université ou dans un cursus équivalent.

Avantages

Possibilité d’intégrer un groupe international de luxe offrant un large éventail d’opportunités de carrière.

Culture d'entreprise

Yves Saint Laurent cultive un environnement de travail audacieux, créatif et dynamique, où les équipes sont encouragées à remettre en question les conventions tout en préservant l’héritage d’élégance et de modernité de la Maison. En tant qu’employeur, la marque valorise la vision artistique, la collaboration et l’excellence, offrant un cadre où les talents peuvent contribuer à une maison de luxe d’influence mondiale, portée par un esprit parisien distinctif.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.