Veuve Clicquot Ponsardin Assistant CRM et Projets Digitaux (Apprentissage)

À propos de Veuve Clicquot Ponsardin

Veuve Clicquot Ponsardin est une Maison de Champagne prestigieuse renommée pour son engagement envers la qualité, l'innovation et son riche patrimoine de marque ; elle fait partie du groupe LVMH. La Maison combine l'artisanat historique avec le marketing contemporain et la distribution mondiale pour maintenir sa position parmi les plus grands Maisons de Champagne de luxe au monde.

Rôle et responsabilités

• Soutenir le Responsable CRM dans la planification et la coordination des calendriers de campagnes CRM avec les marchés régionaux.
• Préparer et gérer les campagnes email : rédiger des briefs créatifs, coordonner les traductions et approbations, et collaborer avec l'agence CRM pour l'intégration et l'envoi via le routage Salesforce.
• Suivre, rapporter et analyser les indicateurs clés de performance CRM pour optimiser la performance des campagnes.
• Concevoir et mettre en œuvre des tests A/B continus pour améliorer les métriques des communications de cycle de vie.
• Coordonner les projets digitaux de bout en bout, en alignant les parties prenantes internes et partenaires externes.
• Effectuer une veille concurrentielle et produire un benchmark CRM mensuel à présenter aux équipes marché.
• Gérer le suivi financier auprès des fournisseurs, notamment les devis et la facturation.
• Contribuer à la refonte des templates CRM et au déploiement de nouveaux emails de cycle de vie.

Qualifications requises

• Études Bac+4/5 en business, marketing ou équivalent avec une spécialisation en marketing digital.
• Une expérience antérieure de stage ou pratique en CRM ou email marketing est un atout.
• Excellentes compétences en communication écrite et révision de contenu ; capacité à gérer les traductions et les messages multi-marchés.
• Anglais courant ; maîtrise professionnelle de l'écrit et de l'oral.
• Autonome, curieux, créatif, rigoureux et capable de travailler en collaboration inter-fonctionnelle.
• Une familiarité avec Salesforce est un plus.

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant — convient aux candidats débutant leur carrière professionnelle ; un premier stage réussi en CRM ou marketing digital est souhaitable.

Formation

Diplôme de niveau Master (Bac+4/5) d'une école de commerce ou université avec une spécialisation en marketing digital.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Veuve Clicquot allie un patrimoine historique riche à une culture tournée vers l'avenir et l'innovation. La Maison valorise l'excellence, la créativité et la collaboration interculturelle, et offre un environnement de travail dynamique et international au sein de l'écosystème LVMH.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.