Versace Conseiller de Vente

À propos de Versace

Versace est une maison italienne de mode de luxe emblématique, reconnue pour ses imprimés audacieux, son esthétique opulente et sa présence affirmée dans la couture, le prêt-à-porter et les accessoires. Intégrée au groupe Capri Holdings, la marque s’appuie sur un réseau mondial de boutiques flagship et de partenaires wholesale, et se distingue par un merchandising théâtral, un service client hautement personnalisé et des environnements retail à forte dimension aspirationnelle.

Rôle et responsabilités

• Collaborer avec l'équipe de direction pour atteindre et dépasser stratégiquement les objectifs de vente
• Construire et maintenir des relations solides avec les clients, collègues et encadrement par une communication efficace et une représentation de marque
• Maîtriser les techniques de vente et les connaissances produits dans toutes les catégories pour satisfaire les besoins divers des clients et maximiser les opportunités de vente
• Incarner et promouvoir le Programme d'Excellence Retail auprès des clients et du personnel
• Délivrer un service client supérieur pour dépasser les attentes, en agissant comme ambassadeur de marque auprès des nouveaux clients et de la clientèle VIP
• Capturer systématiquement les données clients et maintenir proactivement les relations à long terme par un engagement personnalisé
• Participer à l'organisation d'événements en boutique et promotionnels, en mettant en œuvre le programme d'engagement communautaire du magasin
• Assurer une gestion efficace des stocks, arrière-boutique et tâches opérationnelles, y compris réception des marchandises, transferts, inventaires et rapports
• Maintenir la présentation du magasin et les standards de merchandising visuel selon les directives de l'entreprise et participer à la mise en place du VM
• Rester conforme aux politiques et procédures opérationnelles et d'entreprise

Qualifications requises

• Minimum 2+ années d'expérience en retail, avec expérience en retail de luxe fortement recommandée
• Fortes compétences informatiques incluant les systèmes de point de vente, Microsoft Word, Excel et maîtrise de l'email
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Orientation client élevée avec une passion démontrée pour la mode et la vente
• Capacité à obtenir des résultats dans un environnement à rythme rapide

Compétences

Expérience requise

Minimum 2+ années d'expérience dans des environnements retail, avec expérience en retail de luxe fortement recommandée.

Formation

Aucune exigence éducative spécifique énoncée; niveau d'éducation secondaire supposé comme standard pour les postes retail.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Les boutiques Versace mettent l’accent sur une présentation théâtrale, un service client d’exception et une approche retail dynamique, résolument orientée vers les résultats. L’environnement de travail valorise l’ambition commerciale, une relation client raffinée et un esprit d’équipe collaboratif au sein d’un univers de luxe hautement maîtrisé.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.