Versace Assistant Commercial

À propos de Versace

Versace est une maison de luxe italienne célèbre pour son esthétique audacieuse et glamour s'exprimant dans le prêt-à-porter, les accessoires et la haute couture. La marque fait partie de Capri Holdings et exploite des boutiques et magasins phares mondiaux qui allient le savoir-faire artisanal à une sensibilité haute mode. En tant qu'employeur, Versace exige une concentration client rigoureuse, une présentation impeccable et une culture retail collaborative et haute performance.

Rôle et responsabilités

• Délivrer l'expérience client Versace à chaque point de contact et stimuler proactivement les ventes pour atteindre les objectifs de la boutique.
• Développer et maintenir des relations clients durables, en tant qu'ambassadeur de marque auprès des nouveaux clients et de la clientèle VIP.
• Capturer et mettre à jour continuellement les données clients et exploiter le CRM pour entretenir les relations et personnaliser le suivi.
• Exécuter les activités de clientèle et participer à l'organisation d'événements en magasin et promotionnels pour développer la communauté de la boutique.
• Optimiser les ventes dans toutes les catégories grâce à une expertise produit approfondie et des techniques de vente raffinées.
• Assurer le respect des standards de présentation du magasin et de merchandising visuel, et contribuer aux installations de VM.
• Gérer les responsabilités opérationnelles incluant la réception de marchandises, les transferts, l'arrangement des stocks, l'inventaire et l'organisation de l'arrière-boutique.
• Respecter les politiques et procédures de l'entreprise et soutenir la déclaration précise des activités de vente et d'inventaire.

Qualifications requises

• Minimum 2+ ans d'expérience dans le secteur du retail ; expérience en retail de luxe fortement appréciée.
• Compétences informatiques avérées, incluant la maîtrise d'un système de caisse, Word, Excel et email.
• Excellentes aptitudes de communication verbale et relationnelles avec une orientation service démontrée.
• Capacité à évoluer dans un environnement client rapide et haute performance, avec une présentation polished et professionnelle.
• Apprécié : mentalité entrepreneuriale, réseau personnel solide et passion manifeste pour la mode et la vente.

Compétences

Expérience requise

Minimum 2 ans d'expérience en retail, avec une exposition préalable aux marques de luxe ou premium fortement appréciée.

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; formation professionnelle ou études tertiaires en mode, retail ou biens de luxe constituent un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

L'environnement retail Versace est dynamique, orienté performance et créatif, avec un fort accent sur l'excellence du service client et les standards esthétiques. Les équipes opèrent de manière collaborative sous des attentes élevées, combinant la rigueur commerciale avec une passion pour la mode et la narration de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.