Van Cleef & Arpels Animateur Qualité

À propos de Van Cleef & Arpels

Fondée en 1906 place Vendôme, Van Cleef & Arpels est une Maison de Haute Joaillerie reconnue pour sa créativité poétique, son savoir-faire exceptionnel et une culture durable de la transmission. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où artisans, designers, experts de la vente et équipes corporate contribuent à des créations qui unissent maîtrise technique, émotion et émerveillement. Guidée par l’excellence, la discrétion et un profond respect de son héritage, Van Cleef & Arpels encourage la collaboration, la curiosité et l’apprentissage continu au sein de son réseau international. Les collaborateurs rejoignent une Maison où l’artisanat est célébré, les relations clients sont cultivées avec élégance, et chaque carrière peut contribuer à préserver et renouveler un héritage remarquable.

Rôle et responsabilités

• Définir, communiquer et former les équipes de production aux critères qualité de la Maison ; formaliser les points de contrôle et les attentes qualité pour chaque pièce fabriquée en atelier
• Mettre à jour et communiquer régulièrement les indicateurs et la performance qualité de l'atelier aux équipes ; établir et mettre en place des plans de montée en autonomie des équipes concernant l'autocontrôle et le contrôle par échantillonnage
• Vérifier et valider la qualité et la conformité des produits finis de joaillerie fine ; compiler les données de performance qualité et les rapports de contrôle
• Alerter les parties prenantes sur les non-conformités et mener des plans d'amélioration avec les équipes de production ; évaluer les pièces provenant de sous-traitants de serti, contacter les fournisseurs en cas d'anomalie et soutenir la résolution des problèmes qualité récurrents
• Effectuer l'inspection des pierres et réaliser l'appairage des gemmes
• Identifier les exigences qualité pour le développement de nouveaux produits ; vérifier l'intégration et la maîtrise des critères qualité dans les spécifications et cahiers des charges produits
• Contribuer à l'analyse de risques pour les projets et produits ; identifier les risques qualité et participer à la définition des plans d'action associés
• Analyser et évaluer les prototypes à différents jalons du projet ; préparer et partager les conclusions et documentations liées à la qualité
• Servir de relais entre l'atelier et les équipes qualité métiers pour partager et mettre en application les bonnes pratiques au sein de la Maison

Qualifications requises

• Expérience avérée en contrôle qualité, assurance qualité ou coordination qualité dans l'environnement de la joaillerie fine, de la haute horlogerie ou de la fabrication de luxe comparable
• Expertise démontrée en normes qualité, méthodologies de contrôle et conformité des processus
• Connaissance solide des processus de production de joaillerie fine et des matériaux (métaux précieux, pierres précieuses, techniques d'assemblage)
• Expérience en formation d'équipes et gestion du changement
• Maîtrise de la documentation qualité, des spécifications et des protocoles de contrôle

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 à 5 années d'expérience en management qualité ou assurance qualité au sein d'une manufacture de biens de luxe, de préférence en joaillerie fine, horlogerie ou production artisanale. Succès démontrés dans la formation des équipes de production, la mise en œuvre de processus qualité et la gestion de la qualité fournisseurs.

Formation

Diplôme secondaire (Baccalauréat ou équivalent) ; une certification ou formation formelle en management qualité (ISO 9001, Six Sigma ou similaire) est avantageuse.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Van Cleef & Arpels cultive une culture de travail raffinée et collaborative, ancrée dans un artisanat d’exception, la créativité et la transmission du savoir-faire. En tant qu’employeur, la Maison valorise la curiosité, la précision et l’excellence collective, offrant un environnement où les collaborateurs contribuent à des créations intemporelles tout en portant un profond respect à l’héritage, à la beauté et à l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.