Van Cleef & Arpels Stage Assistant(e) Expérience Client – Développement Cadeaux Clients

À propos de Van Cleef & Arpels

Fondée en 1906 place Vendôme, Van Cleef & Arpels est une Maison de Haute Joaillerie reconnue pour sa créativité poétique, son savoir-faire exceptionnel et une culture durable de la transmission. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement raffiné où artisans, designers, experts de la vente et équipes corporate contribuent à des créations qui unissent maîtrise technique, émotion et émerveillement. Guidée par l’excellence, la discrétion et un profond respect de son héritage, Van Cleef & Arpels encourage la collaboration, la curiosité et l’apprentissage continu au sein de son réseau international. Les collaborateurs rejoignent une Maison où l’artisanat est célébré, les relations clients sont cultivées avec élégance, et chaque carrière peut contribuer à préserver et renouveler un héritage remarquable.

Rôle et responsabilités

• Coordonner le développement des offres de cadeaux saisonniers et relationnels de luxe en collaboration avec l'équipe Expérience Client
• Servir de relais auprès des départements internes incluant la supply chain, les achats, le juridique, la compliance, la communication et les marchés internationaux
• Piloter les étapes des projets incluant les briefs créatifs, la sélection des fournisseurs, la coordination agences, les phases de prototypage, le suivi de production et la mise en œuvre en marché
• Préparer les guidelines de mise en œuvre pour les régions internationales et recueillir les retours afin d'assurer l'exécution stratégique
• Rédiger et éditer les contenus ; coordonner avec les agences de traduction et les équipes régionales
• Compiler les spécifications produit, suivre les tableaux de dispatch et coordonner la distribution des cadeaux auprès des régions et marchés
• Réaliser des benchmarks compétitifs et des recherches sur les thèmes de l'expérience client de luxe
• Soutenir la découverte d'artisans et l'identification de nouveaux partenaires alignés aux standards d'artisanat de luxe

Qualifications requises

• Actuellement étudiant(e) ou récemment diplômé(e)
• Passion manifeste pour l'artisanat de luxe et les pratiques artisanales haut de gamme
• Expérience antérieure en développement produit et/ou gestion de projets
• Excellentes aptitudes analytiques et rédactionnelles
• Maîtrise de la suite Microsoft Office
• Anglais courant avec aisance en environnement international
• Capacité à gérer plusieurs projets concurrents et à prioriser dynamiquement
• Preuve de créativité, curiosité et approche collaborative transversale

Compétences

Expérience requise

Première expérience requise en développement produit et/ou gestion de projets ; capacité démontrée à travailler sur plusieurs initiatives concurrentes et à gérer les communications avec les départements internes, agences externes, fournisseurs et équipes internationales.

Formation

Actuellement étudiant(e) ou récemment diplômé(e) ; formation en commerce, gestion de projets, biens de luxe ou domaine connexe appréciée.

Environnement de travail

Avantages

Développement professionnel via participation à l'École des Arts Joailliers pour apprendre le patrimoine et les valeurs de la Maison.

Culture d'entreprise

Van Cleef & Arpels cultive une culture de travail raffinée et collaborative, ancrée dans un artisanat d’exception, la créativité et la transmission du savoir-faire. En tant qu’employeur, la Maison valorise la curiosité, la précision et l’excellence collective, offrant un environnement où les collaborateurs contribuent à des créations intemporelles tout en portant un profond respect à l’héritage, à la beauté et à l’expérience client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.