Valentino Conseiller de vente

À propos de Valentino

Fondée à Rome en 1960 par Valentino Garavani et Giancarlo Giammetti, Valentino est une maison de luxe italienne qui se distingue par son héritage couture, son élégance expressive et son savoir-faire d’exception. De la haute couture au prêt-à-porter, en passant par la maroquinerie et les accessoires, la Maison conjugue expertise artisanale et ambition créative contemporaine. En tant qu’employeur, Valentino offre un cadre professionnel où la création, les métiers d’atelier, le merchandising, la vente et les fonctions centrales contribuent à une identité reconnue dans le monde entier. Ses équipes transposent un riche héritage romain dans les collections et les expériences proposées à la clientèle, faisant de la Maison un environnement attractif pour les professionnels sensibles au dialogue entre patrimoine culturel, précision d’exécution et expressions renouvelées du luxe.

Le Conseiller de vente représente Valentino et accompagne les clients à chaque étape de leur expérience, de la préparation à la fidélisation, tout en contribuant aux ventes et aux indicateurs de performance, en développant les relations clients, en partageant son expertise produit et en soutenant les opérations de la boutique. Le poste est basé à Paris.

Rôle et responsabilités

• Représenter Valentino et incarner les valeurs de la Maison à chaque étape de l’expérience client, de la préparation à la fidélisation.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et contribuer aux objectifs de vente globaux de la boutique.
• Comprendre le lien entre chaque étape de l’expérience client et les indicateurs associés ; s’appuyer sur le stylisme pour développer les ventes croisées et augmenter le panier moyen.
• Développer et fidéliser la clientèle existante, recruter de nouveaux clients et prospects, et accompagner les clients lors des visites spontanées, rendez-vous privés, ventes à distance et ventes en partenariat.
• Recueillir les données des clients potentiels, enrichir la base de prospects et maintenir à jour les dossiers clients.
• Maîtriser le savoir-faire des créations Valentino et présenter les produits au moyen d’un discours engageant et approprié.
• Contribuer à l’entretien des présentoirs produits.
• Effectuer les tâches dans le respect des procédures opérationnelles, notamment l’assistance après-vente, les demandes de transfert de produits, les mises de côté et les processus de consignation.
• Apporter son soutien aux tâches opérationnelles et administratives, notamment les comptages tournants, les inventaires, la réception et le transfert des produits, ainsi que le remplissage et l’archivage des documents ; contribuer au maintien de l’organisation de la réserve selon les standards.
• Gérer les activités de la boutique à l’aide des outils et systèmes de l’entreprise, notamment Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, Training App et After Sales App.

Compétences

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Valentino puise ses racines dans son héritage romain de haute couture, conjuguant expression créative, exigence artisanale et attention méticuleuse portée aux détails. Son environnement professionnel réunit les expertises du design, des ateliers et des métiers commerciaux autour d’une ambition commune : interpréter l’identité singulière de la Maison à travers une vision contemporaine du luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.