Valentino Conseiller Client
- Lieu
- Paris Île-de-France France
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 30 sept. 2026
Poste de Conseiller Client Valentino à Paris. Rejoignez l'équipe de luxe à la boutique Saint Honoré dans un rôle de vente à durée déterminée.
Rôle et responsabilités
- Atteindre les objectifs commerciaux individuels et contribuer aux objectifs de vente du magasin tout en maintenant une compréhension claire de la corrélation entre les KPI et l'expérience client
- Développer et fidéliser les clients existants par l'engagement et le recrutement de nouveaux prospects à travers les canaux de vente directe, rendez-vous privés, vente à distance et partenariats
- Acquérir et enrichir les données clients à chaque opportunité de vente tout en maintenant et mettant à jour la base de données clients actuelle
- Maîtriser la connaissance des produits Valentino et transmettre une narration captivante autour de chaque création
- Contribuer à la maintenance des présentations en magasin et à l'esthétique du point de vente
- Exécuter toutes les tâches opérationnelles en totale conformité avec les directives, y compris l'assistance après-vente, les transferts de produits, les réserves, les consignations et la gestion des stocks
- Soutenir les tâches opérationnelles et administratives telles que les inventaires cycliques, les comptages de stock, la réception, les transferts et la documentation
- Utiliser les outils et systèmes informatiques de l'entreprise notamment Smart XP, MY-V XP, PRISM, SAP, l'Application de Formation et l'Application Après-Vente pour gérer les activités du magasin
Qualifications requises
- Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs commerciaux individuels
- Expérience en vente relationnelle et gestion des relations clients dans la vente de luxe
- Maîtrise des systèmes de gestion des points de vente et de la technologie de caisse
- Compréhension approfondie des métriques KPI et de leur relation avec l'expérience client
- Expertise en gestion des stocks et conformité opérationnelle
- Capacité à collecter, gérer et utiliser efficacement les données clients
Compétences
Expérience requise
Minimum 2-3 ans d'expérience en vente de luxe ou en environnements de vente relationnelle, avec un succès démontré dans l'atteinte des objectifs commerciaux et le développement des relations clients.
Formation
Éducation secondaire requise; les certifications en vente au détail ou mode sont préférées.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Paris, Île-de-France, France.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Valentino, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Retail Associate», «Client Relations Associate», «Brand Ambassador», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.