Tommy Hilfiger Directeur adjoint de magasin
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 22 sept. 2026
Tommy Hilfiger recrute un Directeur adjoint de magasin à Villefontaine, France pour un poste temps plein 35h. Pilotez les opérations retail et le coaching d'équipe.
Rôle et responsabilités
- Soutenir le Directeur de magasin dans la conduite du magasin vers le succès et la prestation d'un service client exceptionnel
- Accueillir les clients et fournir un coaching en temps réel aux collaborateurs sur l'excellence du service
- Développer des connaissances produits et promotions pour mettre en avant la valeur et générer la fidélité client
- Travailler en partenariat avec le Directeur de magasin pour maintenir les standards de marque et de service
- Diriger l'exécution de la marchandisation et utiliser les insights de ventes pour orienter les décisions de floor et d'inventaire
- Assurer le respect des politiques, des contrôles d'inventaire et des pratiques de prévention des pertes
- Élaborer les plannings d'équipe alignés aux besoins commerciaux et soutenir la gestion des dépenses et de l'inventaire
- Contribuer à la planification du magasin et partager les insights clients et opportunités de croissance
- Recruter, intégrer et soutenir le développement des talents ; contribuer à la planification des successions et aux évaluations de performance
- Motiver, coacher et reconnaître les collaborateurs pour générer des résultats et la croissance professionnelle
- Modéliser le professionnalisme, le respect et la fierté de la marque
- Cultiver l'inclusion, la collaboration et une culture d'apprentissage continu au sein de l'équipe
- Soutenir les initiatives au niveau de l'entreprise et promouvoir une culture d'amélioration continue
Qualifications requises
- 3 ans ou plus d'expérience en gestion de magasin retail
- Disponibilité flexible pour répondre aux besoins commerciaux variables, incluant les fins de semaine et soirées
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale permettant de créer la confiance au sein des équipes
- Capacité démontrée à coacher et développer les pairs et les nouveaux collaborateurs
- Aptitude à hiérarchiser les priorités pendant les périodes d'activité intense
- Suivi fiable des engagements et des délais
- Respect cohérent des comportements et valeurs de la marque
Compétences
Expérience requise
3 ans ou plus d'expérience en gestion de magasin retail, idéalement dans un environnement retail dynamique orienté mode. L'expérience du soutien à un Directeur de magasin en capacité de superviseur est préférée. Parcours prouvé dans la performance commerciale, la gestion d'inventaire efficace et le développement d'équipes retail performantes.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; certification ou formation supplémentaire en gestion retail serait un atout.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Villefontaine, Auvergne-Rhône-Alpes, France, avec un accès facile à Lyon.
Avantages
Ensemble complet d'avantages sociaux mettant l'accent sur la santé, le bien-être et le développement professionnel ; culture d'entreprise axée sur la fidélité, l'engagement et le sentiment d'appartenance.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Tommy Hilfiger, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Store Operations Manager», «Deputy Store Manager», «Retail Operations Supervisor», «Store Leadership Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.