Tissot Vendeur(se) en Boutique

À propos de Tissot

Tissot est une maison horlogère suisse renommée pour ses montres techniques accessibles et son savoir-faire traditionnel. Filiale du Groupe Swatch, Tissot allie l'héritage horloger à l'innovation contemporaine et exploite un réseau international de boutiques et de partenaires de distribution.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel et personnalisé, et construire des relations clients durables par une clientèle proactive.
• Conseiller les clients sur les collections de montres Tissot mécaniques et à quartz, traduisant les caractéristiques techniques des produits en avantages pour le client.
• Atteindre les objectifs de vente individuels et de la boutique par la vente additionnelle, la vente croisée et le suivi.
• Gérer les transactions au point de vente, les retours, les enregistrements de garantie et les demandes après-vente basiques avec précision.
• Maintenir la présentation de la boutique et les normes de merchandisage visuel, en veillant à ce que les displays de produits, l'habillage des vitrines et la propreté de la boutique reflètent les directives de la marque.
• Soutenir le contrôle des stocks et les processus d'inventaire, y compris la réception, l'étiquetage et les comptages cycliques.
• Enregistrer les interactions client et l'activité commerciale dans les systèmes CRM et transférer les dossiers après-vente aux équipes de service si nécessaire.
• Respecter les politiques de l'entreprise concernant la prévention des pertes, la sécurité et la conformité aux directives de la marque.

Qualifications requises

• Droit de travailler en France pour la durée du contrat à durée déterminée (01/07/2026–31/08/2026).
• Expérience prouvée en vente au détail, de préférence 1 an ou plus dans le secteur du luxe, de la joaillerie ou des montres.
• Excellentes compétences interpersonnelles avec une approche commerciale consultative centrée sur le client.
• Disponibilité pour les horaires de vente au détail incluant les fins de semaine et les périodes estivales chargées.
• Présentation professionnelle, fiabilité et fortes compétences en calcul pour le traitement de l'argent liquide et l'utilisation du système de caisse.
• Français courant ; connaissance pratique de l'anglais souhaitée pour la clientèle internationale.

Compétences

Expérience requise

Minimum un an d'expérience en vente au détail ; une expérience préalable dans la horlogerie de luxe, la joaillerie ou les accessoires premium est fortement recommandée.

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires ; une formation professionnelle en vente au détail, l'hôtellerie ou le luxe est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Tissot allie la tradition de l'horlogerie suisse à l'innovation accessible, offrant un environnement commercial professionnel qui valorise l'expertise produit et le service client. Les équipes de boutique opèrent en mettant l'accent sur le savoir-faire, la collaboration d'équipe et les normes de la marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.