Tissot Responsable ADV et Eulogistique

À propos de Tissot

Tissot, fondée en 1853 au Locle, en Suisse, est une prestigieuse maison horlogère suisse reconnue pour associer savoir-faire traditionnel et innovation accessible. Membre du Swatch Group, la Maison offre à ses collaborateurs la solidité d’un écosystème mondial du luxe tout en préservant une culture ancrée dans la précision, l’authenticité et l’esprit entrepreneurial. Tissot est célébrée pour ses matériaux pionniers, ses mouvements avancés et son rôle historique dans le chronométrage sportif international. En tant qu’employeur, elle propose un environnement dynamique où expertise horlogère, excellence digitale, sophistication retail et narration de marque convergent, invitant les talents à contribuer à une entreprise portée par son héritage et tournée vers l’avenir international.

Rôle et responsabilités

• Gérer les opérations de traitement et d'exécution des commandes pour garantir la livraison rapide au réseau de boutiques de la Maison et aux boutiques multi-marques Hour Passion
• Superviser la coordination logistique, la gestion des stocks et les flux de distribution sur les marchés européens
• Coordonner avec les partenaires de distribution régionaux et les responsables de boutiques pour optimiser l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement
• Suivre les indicateurs de service client et résoudre les problèmes opérationnels affectant la précision des commandes et les délais de livraison
• Tenir des registres précis des opérations logistiques et préparer des rapports de performance pour examen par la direction

Qualifications requises

• Expérience confirmée en logistique ou opérations de service client
• Maîtrise des systèmes de gestion des commandes et de distribution
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion multitâches
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
• Maîtrise courante du français et de l'anglais

Compétences

Expérience requise

Une expérience professionnelle en logistique, gestion des commandes, opérations de service client ou domaines connexes de la chaîne d'approvisionnement au sein du secteur du luxe, du retail ou de la fabrication est requise.

Formation

Diplôme de l'enseignement secondaire ou équivalent ; les qualifications complémentaires en logistique, gestion de la chaîne d'approvisionnement ou administration commerciale sont un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Tissot cultive une culture d’entreprise ancrée dans la précision suisse, l’innovation et un profond respect de l’héritage horloger. En tant qu’employeur, la marque encourage la collaboration, le savoir-faire et l’amélioration continue, offrant à ses équipes l’opportunité de contribuer à des garde-temps accessibles mais de haute qualité, jouissant d’une réputation mondiale.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.