Tiffany & Co. Responsable des technologies RH

À propos de Tiffany & Co.

Tiffany & Co., légendaire joaillier new-yorkais fondé en 1837, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à une maison synonyme d’élégance intemporelle, de savoir-faire d’exception et d’influence culturelle. En tant qu’employeur, Tiffany & Co. cultive un environnement raffiné, centré sur le client, où la créativité, la précision et l’excellence du service sont hautement valorisées. Ses équipes couvrent la vente au détail, le design, la fabrication, le merchandising, les fonctions corporate et le développement durable, réunies par un engagement envers l’innovation et le luxe responsable. Portée par la force d’une maison mondiale et l’héritage d’une icône américaine, Tiffany & Co. offre un cadre distinctif aux professionnels souhaitant façonner des moments de beauté, de célébration et de sens durable.

Rôle et responsabilités

• Exécuter la feuille de route opérationnelle de la gamme de produits People / HR Technology, en cohérence avec la stratégie RH, les besoins des employés et les orientations technologiques de l’entreprise.
• Gérer la gamme de produits couvrant Core HR Platforms / Core HR Operations et Talent, Employee Experience & SuccessFactors Transition.
• Contribuer à l’évolution de l’organisation des produits RH en alignant les opérations sur la stratégie fonctionnelle du directeur HRIS et la feuille de route vers SuccessFactors.
• Guider et accompagner le responsable du produit Core HR Platforms / Core HR Operations afin d’aligner les priorités techniques, les plans de livraison et les attentes relatives au modèle opérationnel.
• Collaborer quotidiennement avec le directeur Global HR Systems & Analytics pour traduire les priorités fonctionnelles de l’entreprise en plans de livraison technique et calendriers de mises en production.
• Définir les priorités de la gamme de produits en conciliant continuité opérationnelle, conformité, transformation et expérience des employés.
• Suivre et présenter les indicateurs clés de performance de la gamme, l’avancement technique, les risques et les résultats de livraison.
• Contribuer à la gouvernance de la gamme de produits, aux décisions d’allocation des ressources et à la coordination des fournisseurs techniques.
• Assurer la fonction de Product Manager pour le produit Talent, Employee Experience & SuccessFactors Transition.
• Définir et tenir à jour la vision produit, la feuille de route, le backlog et les priorités en partenariat avec les parties prenantes RH.
• Piloter la planification et l’exécution de la transition technique de l’environnement actuel des systèmes RH vers SuccessFactors, en cohérence avec les stratégies RH et IT.
• Traduire les besoins fonctionnels en epics, fonctionnalités et user stories, et veiller à la clarté des exigences techniques et à leur priorisation.
• Assumer la responsabilité de la livraison produit de bout en bout, de la supervision de la configuration des systèmes, de la planification des mises en production et de la gestion des intégrations.
• Veiller à ce que le produit génère des résultats mesurables en matière d’expérience employé, d’efficacité des processus et de préparation à la transformation.
• Gérer et développer le responsable du produit Core HR Platforms / Core HR Operations.
• Accompagner, orienter et soutenir ce responsable afin de favoriser la performance, la clarté des rôles et le développement du leadership.
• Favoriser la collaboration au sein de l’équipe de la gamme de produits, notamment entre les ressources internes, les contributeurs régionaux et les partenaires externes.
• Contribuer à instaurer une culture axée sur les produits, la responsabilisation, l’excellence technique et l’amélioration continue.
• Soutenir le développement des talents, la planification de la relève et le renforcement des compétences dans le périmètre des technologies RH.
• Superviser la planification, la conception, le développement, la mise en œuvre et la gestion du cycle de vie de la gamme de produits RH.
• Coordonner les équipes produit et plateforme, les services d’assistance, les équipes IT régionales et les partenaires externes.
• Maintenir la qualité de service, la continuité opérationnelle et la préparation du support pour les produits technologiques RH.
• Suivre les incidents, les problèmes récurrents, la dette technique et la performance des services afin de favoriser l’amélioration continue.
• Veiller au respect des exigences de sécurité, de gestion des données, d’architecture et de réglementation.
• Établir un partenariat solide entre pairs avec le directeur Global HR Systems & Analytics, en agissant comme pendant technique de son leadership fonctionnel.
• Favoriser la collaboration entre les équipes métier, technologiques et support afin de résoudre les enjeux des clients et de l’entreprise.
• Être un interlocuteur clé pour les priorités techniques, les arbitrages, l’avancement et les résultats des technologies RH.
• Soutenir les activités de conduite du changement, de communication et d’adoption liées à la transformation des technologies RH pilotée par l’organisation RH.
• Contribuer à la maturité du modèle opérationnel orienté produit et à l’adoption de ses méthodes de travail dans l’organisation.

Qualifications requises

• 8 à 10 ans d’expérience en gestion de produits, technologies RH, HRIS ou leadership d’applications d’entreprise.
• Solide expérience des systèmes et processus RH, notamment des fonctions RH centrales et liées aux talents.
• Expérience du pilotage ou du soutien de programmes de transformation RH à grande échelle ou de transitions de plateformes.
• Expérience avérée en management d’équipe, notamment en accompagnement et développement des collaborateurs.
• Capacité à définir une stratégie produit, une feuille de route, un backlog et la valeur métier.
• Expérience de partenariat efficace avec les responsables métier et RH, tout en conservant la responsabilité claire de la livraison technique.
• Solide compréhension des méthodes agiles, de la gouvernance de la livraison et de la gestion du cycle de vie des produits.
• Capacité à concilier réflexion stratégique et exécution opérationnelle.
• Solides compétences en communication, influence et collaboration transversale.
• Expérience au sein d’organisations internationales et matricielles.
• Souhaité : expérience de SuccessFactors et/ou de programmes majeurs de transformation de plateformes RH.
• Souhaité : connaissance d’Oracle HCM.
• Souhaité : expérience d’un modèle opérationnel orienté produit ou d’une organisation fondée sur les produits.
• Souhaité : expérience de travail avec des équipes internationales, régionales et centrales.
• Souhaité : excellente connaissance de l’architecture d’entreprise, de l’exécution des intégrations, de la sécurité et des dépendances de données dans les écosystèmes RH.
• Souhaité : expérience de la gestion de partenaires externes, de fournisseurs AMS ou d’intégrateurs de systèmes.
• Souhaité : maîtrise du français.

Compétences

Expérience requise

8 à 10 ans d’expérience en gestion de produits, technologies RH, HRIS ou leadership d’applications d’entreprise ; au moins 5 ans d’expérience.

Culture d'entreprise

Tiffany & Co. cultive un environnement de travail raffiné et centré sur le client, où le savoir-faire, la créativité et un profond respect de l’héritage façonnent l’expérience des collaborateurs. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration, l’inclusion et l’excellence, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à des moments porteurs de sens au sein de l’une des marques de luxe les plus emblématiques au monde.

À propos de Cerulean

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