The Maybourne Riviera Femme/Valet de Chambre

À propos de The Maybourne Riviera

The Maybourne Riviera est un hôtel Maybourne situé à Roquebrune-Cap-Martin, en France, près de Monaco. Implanté sur les hauteurs face à la Méditerranée, il comprend des suites et studios, des restaurants, une piscine à débordement et les installations de bien-être de Surrenne Riviera. Ses métiers couvrent l’hébergement, l’accueil, la restauration, la cuisine et les fonctions support. Son recrutement actuel comprend des postes hôteliers et des stages destinés aux personnes qui développent leur expérience professionnelle.

Rôle et responsabilités

• Assurer une propreté irréprochable des chambres, couloirs et offices, ainsi que des espaces publics et des espaces de banquet selon les besoins.
• Nettoyer les chambres, renouveler le linge et installer les équipements complémentaires, notamment les lits supplémentaires et les lits bébé.
• Veiller à l’ordre et à l’approvisionnement des offices, et mettre en place les produits d’accueil conformément aux standards de l’hôtel.
• Entretenir les surfaces, mobiliers, marbres, décorations et équipements, et veiller au bon fonctionnement du matériel de nettoyage.
• Signaler les anomalies ou non-conformités à la hiérarchie et appliquer rigoureusement les procédures Lost & Found.
• Répondre rapidement aux demandes des clients, les renseigner sur les services de l’hôtel et transmettre immédiatement toute réclamation à la hiérarchie.
• Respecter les procédures internes, les normes d’hygiène et les standards de qualité de service de The Maybourne Riviera, Forbes Travel Guide et LQA.
• Contribuer à une expérience client personnalisée et mémorable en anticipant les attentes, en favorisant des interactions authentiques et en incarnant l’excellence du service.

Qualifications requises

• Faire preuve de rigueur, de dynamisme, d’organisation et de bienveillance.
• Justifier de deux ans d’expérience dans un poste similaire.
• Avoir travaillé dans des établissements hôteliers prestigieux et bien connaître les procédures habituelles du service d’étage, notamment la recouche et le service de couverture.
• Avoir le sens du détail et l’esprit d’équipe.
• Parler couramment le français ou l’anglais.
• La maîtrise d’une troisième langue constitue un atout.

Compétences

Expérience requise

Deux ans dans un poste similaire.

Avantages

Logement gratuit pour les salarié.e.s en CDD saisonnier et les stagiaires ; parking réservé au personnel ; navette gratuite entre Carnolès et l’hôtel, et entre Vintimille et l’hôtel ; prise en charge à 50 % des titres mensuels de transport en commun ; uniforme fourni et blanchi par l’hôtel ; restaurant du personnel pour le déjeuner et le dîner ; primes de retour, de cooptation et de transport selon les conditions d’éligibilité ; séjour découverte avec boisson de bienvenue, dîner et petit-déjeuner après validation de la période d’essai pour les salarié.e.s en CDI, et à partir de la deuxième saison consécutive et de six mois d’ancienneté cumulée pour les saisonnier.ère.s ; tarifs préférentiels dans les restaurants et chambres de l’hôtel ainsi que dans les autres hôtels du Groupe Maybourne à Londres et Los Angeles ; événements de bien-être au travail, deux séances d’ostéopathie par mois et fêtes du personnel ; sensibilisation aux projets caritatifs et environnementaux ; formations régulières et perspectives d’évolution professionnelle ; mutuelle avantageuse.

Culture d'entreprise

Les offres d’emploi de The Maybourne Riviera mettent l’accent sur l’esprit d’équipe, le soin apporté au service et le développement professionnel. Les postes demandent une collaboration entre services dans un environnement hôtelier international.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.