The Maybourne Riviera Stagiaire Réception

À propos de The Maybourne Riviera

The Maybourne Riviera est un hôtel Maybourne situé à Roquebrune-Cap-Martin, en France, près de Monaco. Implanté sur les hauteurs face à la Méditerranée, il comprend des suites et studios, des restaurants, une piscine à débordement et les installations de bien-être de Surrenne Riviera. Ses métiers couvrent l’hébergement, l’accueil, la restauration, la cuisine et les fonctions support. Son recrutement actuel comprend des postes hôteliers et des stages destinés aux personnes qui développent leur expérience professionnelle.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients à l’entrée de l’hôtel et dans le lobby.
• Présenter et communiquer les services de l’hôtel aux clients.
• Assurer le suivi de chaque séjour, de sa préparation au départ du client.
• Utiliser Opera et Knowcross tout en restant en contact direct avec les clients.
• Gérer en autonomie les canaux de communication de la réception, notamment les e-mails et le téléphone.
• Garantir une qualité de service conforme aux standards Maybourne, Forbes et LQA de l’établissement.

Qualifications requises

• Être étudiant dans une école hôtelière et posséder un excellent sens de la relation client.
• Faire preuve d’autonomie et d’enthousiasme, avoir envie d’apprendre et savoir travailler en équipe.
• Parler couramment français et avoir un bon niveau d’anglais.
• La maîtrise d’une troisième langue constitue un atout.

Compétences

Formation

Être étudiant dans une école hôtelière.

Avantages

Logement gratuit pour les stagiaires et les salariés en CDD saisonnier ; parking réservé au personnel sur place ; navette gratuite entre Carnolès et l’hôtel, ainsi qu’entre Vintimille et l’hôtel ; prise en charge de 50 % des abonnements mensuels aux transports en commun ; uniforme fourni et entretenu par l’hôtel ; restaurant du personnel pour le déjeuner et le dîner ; primes soumises à conditions, notamment une prime de retour pour chaque saison consécutive, une prime de cooptation et une prime de transport ; tarifs préférentiels dans les points de vente de restauration et pour les chambres de l’hôtel, ainsi que dans les autres hôtels Maybourne de Londres et de Los Angeles ; événements dédiés au bien-être au travail, dont deux séances d’ostéopathie par mois ; sensibilisation aux projets caritatifs et environnementaux ; formations régulières ; mutuelle avantageuse.

Culture d'entreprise

Les offres d’emploi de The Maybourne Riviera mettent l’accent sur l’esprit d’équipe, le soin apporté au service et le développement professionnel. Les postes demandent une collaboration entre services dans un environnement hôtelier international.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.