Swatch Associé(e) de Vente

À propos de Swatch

Swatch est une marque de montres internationale emblématique au sein du Swatch Group, reconnue pour ses montres accessibles et de design ainsi qu'un portefeuille diversifié. En tant que filiale du Swatch Group, la marque associe l'expertise industrielle de la fabrication de montres à des réseaux de retail mondiaux et met l'accent sur la créativité, l'innovation produit et une forte exécution retail.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client de haute qualité, aligné à la marque ; engager proactivement les clients et convertir les demandes en ventes.
• Conseiller les clients sur les montres et accessoires, démontrant une connaissance approfondie des produits et mettant en avant les caractéristiques techniques et les avantages stylistiques.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et du magasin ; accroître la conversion et augmenter la valeur moyenne des transactions par la vente complémentaire et croisée.
• Gérer le système de point de vente avec précision, traiter les transactions et gérer l'encaisse et les reçus conformément aux procédures du magasin.
• Maintenir la présentation visuelle des produits, assurer une présentation impeccable des articles et l'entretien du magasin aux standards de la marque.
• Recevoir, organiser et approvisionner les stocks ; soutenir les inventaires et la gestion de la réserve.
• Soutenir les activités de service après-vente basiques (enregistrement de garantie, petits réglages) et les suivis clientèle ; participer aux réunions d'équipe et formations.

Qualifications requises

• Capacité avérée de vente au détail avec une approche axée sur le client et commerciale ; l'expérience en vente de montres, bijouterie ou accessoires de luxe est un plus.
• Excellentes compétences interpersonnelles et un maintien professionnel et orienté client adapté à un environnement de vente premium.
• Grande précision numérique et expérience de manipulation de l'encaisse et des transactions par point de vente.
• Disponibilité flexible, y compris en soirées et fins de semaine ; capacité à travailler pendant les périodes promotionnelles et de forte affluence.
• Droit de travail en France.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1 an ou plus d'expérience en vente au détail ; une exposition préalable aux montres, à la bijouterie ou au retail de luxe est souhaitable.

Formation

Diplôme d'enseignement secondaire (baccalauréat ou équivalent) ; une formation professionnelle en vente au détail ou vente de luxe est avantageuse.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Swatch associe une identité de marque dynamique et créative à l'expertise industrielle du Swatch Group. Les équipes de retail opèrent dans un environnement rapide et centré sur le client, avec un accent fort sur la passion pour les produits, les standards visuels et le développement continu en magasin.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.