Swatch Vendeur (CDI limité, 35h/semaine)

À propos de Swatch

Swatch est une marque de montres emblématique et orientée design au sein du Swatch Group, un important groupe horloger international regroupant plusieurs maisons sur différents segments de prix. La marque est reconnue pour son approche audacieuse et ludique du design de produit, ses liens étroits avec l'art et la mode, et son engagement fort envers l'innovation accessible. En tant que membre du Swatch Group, la marque bénéficie d'une expertise horlogère extensive et de parcours de carrière et de formation structurés proposés par la maison mère.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service de vente de haute qualité centré sur le client et atteindre les objectifs de vente individuels et collectifs du magasin au cours du contrat saisonnier.
• Accueillir et conseiller les clients sur la collection Swatch, en articulation les caractéristiques des produits, les matériaux et l'héritage de la marque pour favoriser la conversion.
• Utiliser le système de point de vente (POS) : traiter les transactions, les retours et échanges, et effectuer un maniement précis de l'encaisse et la réconciliation de fin de journée.
• Maintenir les standards de la boutique : marchandisage visuelle, présentation des produits, réapprovisionnement et organisation de l'arrière-boutique.
• Soutenir les procédures d'inventaire, les comptages de stocks et la réception des livraisons conformément aux politiques du magasin.
• Contribuer aux activités de clientèle : collecter les informations client, donner suite aux demandes et construire des relations durables.
• Assurer le respect des procédures de prévention des pertes, de santé et sécurité, et des processus opérationnels du magasin, y compris les tâches d'ouverture et de fermeture.
• Collaborer avec l'équipe du magasin pour maintenir un environnement motivant et orienté service lors des périodes de fort achalandage saisonnier.

Qualifications requises

• Expérience préalable en vente au détail ou en relation client, de préférence dans la vente de montres, d'accessoires ou de mode (l'expérience saisonnière est acceptée).
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec une approche centrée sur le client et un savoir-faire commercial soigné.
• Rigueur numérique et fiabilité dans le maniement de l'encaisse et le traitement des transactions.
• Disponibilité flexible pour un horaire hebdomadaire de 35 heures, incluant les week-ends et les périodes de forte activité de mai à septembre 2026.
• Capacité à travailler debout pendant de longues périodes et à effectuer des tâches physiques légères liées à la marchandisage et à la gestion des stocks.

Compétences

Expérience requise

Souhaité : au moins une année d'expérience en vente au détail ou saisonnière ; les candidats possédant un solide parcours en service client dans la mode, les accessoires ou les montres seront prioritaires.

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires (baccalauréat/équivalent) ou certification professionnelle en vente au détail/hôtellerie souhaitée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Swatch cultive une culture de vente au détail créative, énergique qui valorise l'individualité, la sensibilité au design et l'innovation accessible. Le Swatch Group privilégie l'apprentissage continu et la mobilité interne, en mettant à disposition des ressources de formation pour développer l'expertise commerciale et produit de ses collaborateurs.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.