Swatch Associé de Vente Retail

À propos de Swatch

Swatch est une marque de montre internationalement reconnue du groupe Swatch, un conglomérat horloger suisse de premier plan. La marque est connue pour ses montres de design-led et accessibles, et bénéficie du savoir-faire du Groupe en fabrication de mouvements, innovation des matériaux et d'un vaste réseau de vente au détail mondial.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service client attentif et personnalisé pour établir une relation de confiance et convertir les clients en ventes.
• Présenter et démontrer la gamme de produits Swatch, en conseillant les clients sur les caractéristiques, les matériaux et les options après-vente.
• Atteindre les objectifs de vente quotidiens et saisonniers tout en maximisant le panier moyen pour les articles complémentaires (accessoires, bracelets, emballage cadeau).
• Utiliser le système de point de vente, gérer les transactions, les retours et tenir à jour les registres de ventes précis.
• Maintenir les normes élevées de présentation visuelle et d'organisation de la boutique conformément aux directives de marque.
• Réceptionner, inspecter et réapprovisionner les stocks ; assister aux inventaires et à l'organisation de l'arrière-boutique.
• Gérer les demandes après-vente élémentaires et coordonner les références de service ou de garantie auprès du centre de service agréé.

Qualifications requises

• Capacité de vente au détail avérée, de préférence dans le secteur des montres, de la bijouterie ou de la mode.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication avec une approche centrée sur le client.
• À l'aise pour travailler selon les objectifs de vente et les KPI dans un environnement de vente au détail dynamique.
• Disponible pour la période du contrat à durée déterminée : 1er juillet 2026 au 30 septembre 2026.
• Droit légal de travailler en France.

Expérience requise

Nécessite généralement 1–2 ans d'expérience dans des rôles de vente au détail en contact direct avec la clientèle ; une expérience préalable dans les montres ou les accessoires de luxe est avantageuse.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en vente au détail, vente ou études horlogères/bijouterie est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Swatch allie le design ludique et l'horlogerie accessible à la maîtrise technique du groupe Swatch. Le lieu de travail met l'accent sur les équipes de vente au détail collaboratives, la présentation de marque forte et l'engagement direct avec les clients au sein d'un réseau de vente au détail international.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.