- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Confirmé
- Département
- Production & Métiers d'Art
- Secteur
- Haute Horlogerie
- Publié
- 19 oct. 2026
À propos de Swatch Group
Swatch Group s’impose comme l’un des tout premiers groupes horlogers au monde, alliant l’excellence industrielle suisse à un portefeuille de maisons remarquables couvrant le design accessible, l’horlogerie de prestige et l’art des grandes complications. En tant qu’employeur, le Groupe offre un environnement exceptionnellement intégré, de la recherche, la fabrication et le développement de mouvements à la gestion de marque, au retail et aux opérations internationales. Ancré à Bienne et présent dans le monde entier, il valorise la maîtrise technique, la curiosité créative et l’engagement durable. Ses collaborateurs contribuent à une culture où patrimoine, innovation, précision et esprit entrepreneurial convergent, au service de marques iconiques et de l’avenir de l’horlogerie suisse à l’échelle internationale.
Le Diagnostiqueur horloger intervient au sein de l’équipe Diagnostic du centre de service de Swatch Group à Besançon. Il évalue les montres des clients, détermine les travaux nécessaires et réalise ponctuellement des interventions partielles, notamment le remplacement de bracelets ou de piles. Le poste est proposé en CDI.
Rôle et responsabilités
- Établir le diagnostic de toutes les montres des clients prises en charge sur le site.
- Identifier la marque, le calibre, les références et le bracelet de chaque montre.
- Évaluer l’état de la montre et déterminer les travaux à effectuer.
- Se conformer aux directives techniques de chaque marque concernée afin d’établir un diagnostic précis.
- Répondre aux demandes ultérieures de précisions et expliquer la proposition initiale.
- Réaliser des interventions partielles et ponctuelles sur les montres, comme le changement de bracelet ou de pile.
- Effectuer la saisie et l’encodage si nécessaire.
Qualifications requises
- Formation technique.
- Passion pour les produits de l’entreprise.
- Expérience dans un poste similaire.
- Rigueur, dynamisme et aptitude au travail en équipe.
- Compétences techniques en horlogerie.
Compétences
Expérience requise
Expérience dans un poste similaire.
Formation
Formation technique.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Besançon, Bourgogne-Franche-Comté, France.
Découvrez les offres à Bourgogne-Franche-Comté ou en France.
Culture d'entreprise
Swatch Group offre un environnement de travail dynamique et multiculturel, ancré dans la précision suisse, la créativité et une profonde passion pour l’horlogerie. En tant qu’employeur, le groupe réunit savoir-faire artisanal, expertise industrielle et diversité de marques, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à la fois à des maisons emblématiques au riche héritage et à une innovation tournée vers l’avenir.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Swatch Group, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Horological Diagnostic Technician», «Watch Service Technician», «Watch Repair Technician», «Horology Technician», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.
