Swatch Group Vendeur(se) en Vente au Détail

À propos de Swatch Group

Swatch Group est un groupe horloger international de premier plan qui conçoit, fabrique et commercialise des montres, des mouvements et des composants dans une large gamme de segments de prix à travers son portefeuille de maisons distinctes. La marque Swatch est reconnue pour ses montres audacieuses, design-led et accessibles qui s'inspirent de l'art, de la mode et de la technologie. Le groupe met l'accent sur la formation interne, le développement professionnel et la mobilité intermarques comme piliers fondamentaux de sa proposition d'employeur.

Rôle et responsabilités

• Offrir une expérience client exceptionnelle et personnalisée, tout en poursuivant activement les objectifs de vente.
• Conseiller les clients sur les caractéristiques des produits, les collections et le style, en démontrant une solide connaissance des montres Swatch et des accessoires.
• Utiliser le système de point de vente (POS), traiter les transactions et manipuler l'argent avec précision et conformité aux procédures de l'entreprise.
• Maintenir les standards de présentation de la boutique par la mise en avant des produits, l'habillage des vitrines et le ménage.
• Réceptionner, déballer et organiser les stocks ; assister aux comptages d'inventaire et à la conciliation des stocks.
• Soutenir les événements en magasin, les activités promotionnelles et les périodes de forte activité commerciale selon les besoins.
• Respecter les politiques de marque, les protocoles de prévention des pertes et les procédures après-vente.
• Collaborer avec l'équipe du magasin pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes et les passations de service.

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente au détail ou dans d'autres rôles orientés client ; l'expérience dans le luxe, l'horlogerie, la bijouterie ou la mode est un atout.
• Solides compétences interpersonnelles et de communication avec une orientation client.
• Haut niveau de fiabilité, professionnalisme et présentation en accord avec les standards de marque.
• Précision numérique pour la manipulation d'argent et les transactions.
• Capacité à travailler selon un horaire de 35 heures par semaine, y compris les week-ends et jours fériés selon les besoins du commerce de détail.

Compétences

Expérience requise

Une expérience préalable en vente au détail ou dans des rôles orientés client est requise ; l'expérience antérieure dans l'horlogerie, la bijouterie ou le luxe est fortement recommandée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle en vente au détail ou en vente de luxe est un avantage.

Environnement de travail

Avantages

Accès à des formateurs internes dédiés ; formation professionnelle continue et opportunités de mobilité interne.

Culture d'entreprise

Swatch Group cultive une culture créative et orientée vers le design, qui équilibre innovation et expertise en horlogerie traditionnelle. L'employeur met un accent particulier sur la collaboration en équipe, l'apprentissage continu et la progression de carrière à travers son portefeuille diversifié de maisons de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.