Swatch Group Responsable Adjoint de Boutique

À propos de Swatch Group

Swatch Group s’impose comme l’un des tout premiers groupes horlogers au monde, alliant l’excellence industrielle suisse à un portefeuille de maisons remarquables couvrant le design accessible, l’horlogerie de prestige et l’art des grandes complications. En tant qu’employeur, le Groupe offre un environnement exceptionnellement intégré, de la recherche, la fabrication et le développement de mouvements à la gestion de marque, au retail et aux opérations internationales. Ancré à Bienne et présent dans le monde entier, il valorise la maîtrise technique, la curiosité créative et l’engagement durable. Ses collaborateurs contribuent à une culture où patrimoine, innovation, précision et esprit entrepreneurial convergent, au service de marques iconiques et de l’avenir de l’horlogerie suisse à l’échelle internationale.

Rôle et responsabilités

• Encadrer et motiver l'équipe de vente pour offrir une expérience client exceptionnelle et atteindre les objectifs de vente
• Superviser les opérations quotidiennes de la boutique, notamment l'ouverture, la fermeture, la gestion des stocks et les procédures de caisse
• Maintenir les normes de mise en scène visuelle conformes à l'esthétique audacieuse et innovante de Swatch
• Assurer la conformité aux normes visuelles, aux protocoles de sécurité et aux politiques de l'entreprise
• Assister le Responsable de Boutique dans la planification stratégique et la mise en œuvre de campagnes promotionnelles
• Surveiller les étalages de produits et les collections saisonnières pour optimiser la conversion et l'engagement client
• Former et développer les membres de l'équipe par un coaching continu et un développement des compétences
• Gérer les niveaux de stock et coordonner avec la chaîne d'approvisionnement pour maintenir la disponibilité des produits

Qualifications requises

• Minimum 2–3 ans d'expérience en management de détail ou en supervision dans un environnement de luxe ou de marché premium
• Excellence démontrée dans le service à la clientèle et la réalisation des objectifs de vente
• Capacités organisationnelles et de gestion des priorités fortes
• Aptitude à encadrer et à motiver une équipe diversifiée
• Maîtrise courante du français et de l'anglais (écrit et oral)

Compétences

Expérience requise

2–3 ans d'expérience en management de détail ou en supervision dans un environnement de luxe, premium ou de vente sélective, avec une démonstration probante de réussite dans l'atteinte d'objectifs de vente et l'encadrement d'équipes.

Formation

Éducation secondaire ou équivalent ; une certification en management de détail ou un programme de formation pertinent est un avantage.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Swatch Group offre un environnement de travail dynamique et multiculturel, ancré dans la précision suisse, la créativité et une profonde passion pour l’horlogerie. En tant qu’employeur, le groupe réunit savoir-faire artisanal, expertise industrielle et diversité de marques, offrant aux équipes l’opportunité de contribuer à la fois à des maisons emblématiques au riche héritage et à une innovation tournée vers l’avenir.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.