- Contrat
- Temps plein
- Expérience
- Débutant
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 3 nov. 2026
À propos de Swarovski
Swarovski a commencé à tailler le cristal à Wattens, en Autriche, en 1895. Ses métiers couvrent aujourd’hui la production de cristal, la création de bijoux et la vente. La maison fournit également des cristaux aux créateurs de mode et de haute couture.
Le Conseiller de vente offre un service client exceptionnel, crée des expériences de marque mémorables grâce au storytelling, tisse des relations durables avec les clients et atteint les objectifs de vente individuels et collectifs. Le poste s’adresse à une personne à l’aise avec le numérique, dotée d’un esprit d’équipe et passionnée par la mode, le luxe ou les marques lifestyle, avec une expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel ; il s’agit d’un CDI à temps plein de 35 heures.
Rôle et responsabilités
- Offrir un service client exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling.
- Établir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation.
- Atteindre les objectifs de vente individuels et d’équipe et assumer la responsabilité des résultats.
- Collaborer avec l’équipe pour créer un environnement de boutique accueillant et organisé.
- Développer une connaissance approfondie des produits grâce aux outils numériques au service de l’expérience client.
Qualifications requises
- Passion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle.
- Expérience dans un environnement de vente au détail multiculturel.
- Compétences avérées en service client et personnalité assurée qui inspire confiance.
- Esprit d’équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, doté d’un sens commercial.
- Maîtrise du numérique et aisance dans l’utilisation des technologies de vente au détail.
- Assurance pour exprimer son individualité et apporter des idées créatives à l’équipe.
Compétences
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Metz, Grand Est, France.
Découvrez les offres à Grand Est ou en France.
Avantages
Réductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski ; une journée de bénévolat rémunérée ; un programme mondial de soutien couvrant la santé mentale, physique et émotionnelle, l’accompagnement managérial ainsi que des conseils financiers et juridiques ; une formation complète sur les produits, les compétences clés et le leadership ; des possibilités d’évolution professionnelle.
Culture d'entreprise
En boutique, les équipes expliquent comment la taille et la couleur modifient l’aspect d’un cristal. Elles présentent aussi les différences entre les collections en cristal et la gamme Swarovski Created Diamonds.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Swarovski, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Advisor», «Client Advisor», «Retail Associate», «Style Advisor», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.