Shiseido Responsable du contenu digital

Rôle et responsabilités

• Travailler en étroite collaboration avec la Creative Director EMEA pour définir les calendriers éditoriaux en fonction de la stratégie de communication et des priorités de chaque marque, en intégrant l’ensemble de l’écosystème digital.
• Définir une feuille de route digitale stratégique et les activations associées.
• Coordonner les productions de contenus et veiller au respect des guidelines digitales.
• Participer au développement créatif de contenus de marque engageants, de la pré-production aux shootings et à la post-production.
• Proposer des concepts créatifs digitaux en lien avec les plans marketing et les tendances du marché, notamment les lancements de produits et les KCP.
• Piloter l’activité des freelances et des agences digitales en s’appuyant sur l’expertise de chacun selon les besoins identifiés.
• Réaliser régulièrement des benchmarks des meilleures pratiques des marques et des concurrents sur les réseaux sociaux et les plateformes digitales.
• Assurer une veille sur les évolutions des plateformes digitales et des réseaux sociaux.
• Accompagner les parties prenantes globales sur les meilleures pratiques de gestion de communauté et de campagnes social media, notamment les nouveaux formats, l’optimisation des timings et les tests A/B.
• Soutenir la Creative Director EMEA sur des projets ponctuels.
• Définir et piloter la stratégie de contenu sur l’ensemble des canaux e-business (Brand.com, CRM, e-Retail et Amazon), en garantissant un écosystème cohérent et performant qui soutient l’engagement des consommateurs, l’image de marque et la croissance commerciale.
• Organiser des réunions de suivi avec les équipes expertes pour suivre les tendances digitales et améliorer continuellement les contenus de l’écosystème digital, notamment CRM, e-commerce, média et e-retail ; veiller à la cohérence des messages et des contenus digitaux avec la vision et les stratégies des marques.
• Assurer un reporting régulier des indicateurs de performance et des KPI digitaux, analyser les données et tendances à l’aide d’outils d’analytics et recommander des actions correctives ou de développement.

Qualifications requises

• Diplôme de niveau Master ou équivalent, avec une spécialisation en marketing digital et/ou communication.
• Au moins 5 ans d’expérience dans les réseaux sociaux et/ou l’écosystème e-business, idéalement au sein d’entreprises ou d’agences du secteur du luxe ou de la beauté.
• Excellente connaissance de Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube, TikTok et de l’univers du Métavers, ainsi que des spécificités de communication propres à chaque canal.
• Maîtrise d’Excel et des outils d’analyse de performance social media.
• Bonne maîtrise de la suite Adobe Creative.
• Capacité à travailler de manière autonome, à prendre des initiatives et à gérer plusieurs projets impliquant des équipes et interlocuteurs variés.
• Excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles.
• Forte sensibilité artistique et créative.
• Bonne connaissance des dernières tendances en matière d’e-commerce et de contenus sur les réseaux sociaux.
• Capacité à résoudre les problèmes de manière proactive grâce à une approche analytique et créative.
• Maîtrise professionnelle courante du français et de l’anglais impérative.

Compétences

Expérience requise

Au moins 5 ans dans les réseaux sociaux et/ou l’écosystème e-business, idéalement au sein d’entreprises ou d’agences du secteur du luxe ou de la beauté.

Formation

Diplôme de niveau Master ou équivalent, avec une spécialisation en marketing digital et/ou communication.

À propos de Cerulean

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