Sephora Directeur de Magasin

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial du retail beauté et membre du groupe LVMH. La marque se distingue par son large portefeuille de produits beauté de prestige, ses formats de retail expérientiel et son engagement fort envers l'expérience client, la formation et le développement des talents dans un environnement retail dynamique et multiculturel.

Rôle et responsabilités

• Agir en tant qu'ambassadeur local de Sephora et assurer le déploiement complet des priorités stratégiques de l'entreprise au sein du magasin.
• Animer, encadrer et développer une équipe commerciale pour offrir des expériences client exceptionnelles et construire une fidélité client durable.
• Recruter, intégrer et former les collaborateurs de vente et les Managers pour transmettre une passion pour la vente et l'expertise produit.
• Définir, suivre et évaluer les objectifs commerciaux et RH des directeurs de magasin ; concevoir des plans d'action correctifs et innovants pour optimiser la performance.
• Piloter les ventes de produits et services par le biais d'une marchandisation proactive, de l'exécution des promotions et de la qualité du service.
• Analyser les KPIs commerciaux et RH pour identifier les tendances et les opportunités ; mettre en œuvre des initiatives ciblées pour améliorer la conversion et le panier moyen.
• Assurer le respect des standards de marque dans l'identité visuelle, la marchandisation, les offres, les services et la gestion des stocks.

Qualifications requises

• Parcours éprouvé de manager retail avec de fortes compétences en leadership et développement des talents.
• Mentalité business affirmée avec une démonstration claire de focus sur la satisfaction client et la conversion des ventes.
• Expérience solide en recrutement, formation et gestion de la performance d'équipes pluridisciplinaires.
• Rigueur opérationnelle de haut niveau, avec la capacité à enforcer les processus et les standards de marque.
• Fortes capacités analytiques et de résolution de problèmes pour interpréter les indicateurs commerciaux et RH et les traduire en actions concrètes.

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience progressive en management retail, de préférence dans les secteurs de la beauté, de la cosmétique ou du retail premium.

Environnement de travail

Avantages

Statut cadre ; salaire fixe assorti d'une rémunération variable liée aux objectifs mensuels et annuels ; assurance santé (mutuelle) ; dispositifs de participation aux bénéfices (intéressement et participation).

Culture d'entreprise

Sephora cultive une culture inclusive, centrée sur le collectif, qui valorise l'authenticité et la diversité. L'entreprise met l'accent sur le développement personnel et le leadership, en offrant des ressources et des opportunités d'apprentissage, d'innovation et de progression de carrière dans le retail beauté.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.