Sephora Responsable des Ventes

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial du retail beauté et fait partie du portefeuille de la distribution sélective de LVMH. La marque est reconnue pour sa sélection curatée de cosmétiques, parfums et soins, et pour le développement des carrières dans le retail par la formation pratique, la mobilité interne et une culture client forte.

Rôle et responsabilités

• Piloter un axe dédié du magasin (Parfum, Soins, Maquillage, Caisse ou Opérations) : organiser et planifier l'activité quotidienne de l'équipe pour atteindre les objectifs commerciaux et de développement humain.
• Traduire le plan commercial du magasin en actions concrètes, déployer les leviers de croissance et suivre les KPIs pour atteindre les objectifs de ventes et les cibles de catégorie.
• Encadrer, motiver et développer une équipe de Conseillers de Vente par un feedback régulier, la formation produit et les évaluations de performance pour améliorer la satisfaction client et le taux de conversion.
• Assurer une expérience client exemplaire en magasin en modelant les comportements de service, en gérant le flux des clients et en résolvant les demandes clients complexes.
• Superviser l'exécution opérationnelle incluant les standards de merchandising visuel, le flux de stock, la planification des horaires et le respect des politiques de l'entreprise (prévention des pertes, santé et sécurité).

Qualifications requises

• Expérience managériale première ligne avérée en environnement retail orienté client — idéalement en cosmétiques, beauté ou retail premium.
• Capacité démontrée à diriger des équipes vers des résultats commerciaux mesurables et à développer les collaborateurs par le coaching et la formation.
• Forte orientation résultats avec agilité intellectuelle, proactivité et capacité à proposer des améliorations opérationnelles.
• Excellentes compétences relationnelles, résilience sous pression et appétence pour un environnement retail dynamique et en évolution.

Compétences

Expérience requise

Un parcours confirmé en management retail première ligne avec responsabilité d'une équipe et de la réalisation des objectifs de ventes ; l'expérience en beauté ou retail premium est fortement recherchée.

Formation

Niveau baccalauréat requis ; un diplôme ou une formation en commerce, management retail ou cosmétologie est un plus.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération fixe et variable attractive ; assurance santé complémentaire (mutuelle) ; participation et intéressement ; avantages sociaux complémentaires de l'entreprise.

Culture d'entreprise

Sephora cultive un environnement retail inclusif et haute énergie où la diversité et l'expression authentique sont valorisées. L'entreprise privilégie l'apprentissage continu, la mobilité interne et le développement du leadership au sein d'une culture centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.