Sephora Chef de Ventes

À propos de Sephora

Sephora, filiale de LVMH Moët Hennessy Louis Vuitton, est le leader mondial du commerce sélectif de la parfumerie et de la beauté. Opérant à travers l'Europe et au-delà, Sephora fonctionne comme une destination beauté pilotée par la communauté, dédoée à offrir l'expertise, l'inclusivité et des expériences client personnalisées.

Rôle et responsabilités

• Piloter et organiser les activités quotidiennes d'une catégorie assignée (Parfumerie, Soins, Maquillage, Caisse ou Opérations) tout en mettant en œuvre des initiatives de croissance commerciale alignées avec le plan stratégique du magasin
• Encadrer et motiver une équipe de conseillers de vente pour atteindre les objectifs de ventes collectifs et offrir un service client exceptionnel
• Développer une connaissance produit et service complète et diffuser cette expertise au sein de l'équipe pour relever les défis commerciaux spécifiques à la catégorie
• Mettre en place les meilleures pratiques opérationnelles et piloter la performance par rapport aux KPIs au sein de la catégorie assignée et des opérations du magasin dans leur globalité

Qualifications requises

• Expérience de management de premier niveau avérée dans un environnement orienté client
• Mentalité orientée résultats démontrée avec engagement envers la réussite collective
• Agilité intellectuelle forte et adaptabilité dans un environnement retail dynamique
• Capacité à traduire les directives stratégiques en plans de catégorie exécutables

Compétences

Expérience requise

Minimum une année d'expérience management réussie dans un secteur orienté service client. Une exposition préalable au secteur retail ou à l'industrie de la beauté est avantageuse.

Formation

Aucune qualification éducative spécifique mentionnée ; cependant, un diplôme de niveau BAC ou une qualification professionnelle équivalente est attendu.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe plus rémunération variable basée sur les performances, package de bénéfices salariés incluant l'assurance santé (Mutuelle), participation aux bénéfices (Participation), prime de performance (Intéressement), et autres avantages sociaux

Culture d'entreprise

Sephora cultive un environnement où l'authenticité est célébrée et la diversité des équipes renforce la performance collective. La marque favorise une culture de développement personnel et de leadership adaptatif, en offrant des ressources et des parcours pour l'apprentissage continu, l'innovation et l'évolution de carrière au sein d'une communauté centrée sur la beauté, engagée à créer des expériences client significatives.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.