Sephora Manager Ventes

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la vente de beauté et une destination cosmétique expérientielle, opérant à la fois des magasins physiques et des canaux digitaux. En tant que filiale du groupe LVMH, la marque met l'accent sur l'expertise produits, l'expérience client et le commerce omnicanal tout en offrant des opportunités de développement professionnel aux collaborateurs dans les domaines de la marchandise, des ventes et des opérations magasins.

Rôle et responsabilités

• Animer une zone de produits définie (par exemple, Parfum, Soins, Maquillage, Caisse, Opérations) et piloter son plan commercial et de développement humain.
• Organiser et planifier l'activité quotidienne et les effectifs de l'équipe pour atteindre les objectifs de vente et les besoins opérationnels.
• Animer les leviers de croissance et définir des objectifs mesurables ; suivre la performance via les KPIs et mettre en place des actions correctives.
• Coacher, former et développer les Conseillers Ventes pour approfondir les connaissances produits et de service et améliorer l'expérience client.
• Motiver l'équipe autour d'objectifs partagés, favoriser la réussite collective et assurer une satisfaction client optimale.
• Collaborer avec la direction du magasin pour aligner les initiatives de catégorie avec la stratégie globale du magasin et les standards de service client.

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience managériale réussie dans un environnement de vente au détail ou orienté vers le service client.
• Historique éprouvé de réalisation des objectifs de vente et d'amélioration de la performance d'équipe.
• Fortes capacités de leadership et de coaching avec aptitude à développer les talents.
• Orienté résultats, penseur agile avec initiative et mentalité orientée solutions.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication ; capacité à motiver des équipes diverses.

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience managériale réussie dans un environnement de vente au détail orienté client, avec capacité prouvée à diriger une équipe commerciale et à livrer des résultats commerciaux.

Formation

Diplôme d'études secondaires (ou équivalent) ; une formation tertiaire en vente, commerce ou hospitalité est préférée.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération fixe et variable attractive ; assurance santé (mutuelle) ; régimes de participation et d'intéressement ; autres avantages sociaux de l'entreprise.

Culture d'entreprise

Sephora cultive une culture inclusive, diverse et collaborative où l'authenticité et l'esprit d'équipe sont valorisés. La marque privilégie le développement personnel et le leadership, offrant des ressources et des opportunités d'apprentissage, d'innovation et de croissance au sein du secteur de la vente de beauté.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.