Sephora Conseiller(e) de Vente

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et saluer les clients avec attention et chaleur, servant de véritable ambassadeur(trice) de la marque Sephora
• Développer les ventes en recommandant les produits et services Sephora appropriés et adaptés aux besoins individuels des clients
• Créer des expériences clients enchantées favorisant la satisfaction, la fidélité et la clientèle régulière
• Participer activement aux événements du magasin, aux activités promotionnelles et aux défis commerciaux pour stimuler la performance
• Construire et entretenir des relations clients durables grâce à un service personnalisé et une expertise produit

Qualifications requises

• Solide sens du service client et mentalité centrée sur la satisfaction du client
• Capacité à travailler en collaboration dans un environnement d'équipe
• Orientation commerciale avec capacité démontrée à transformer la consultation client en vente
• Attention aux détails et engagement envers la livraison d'expériences exceptionnelles
• Enthousiasme pour l'industrie de la beauté et passion pour la connaissance des produits

Compétences

Expérience requise

Débutant à niveau d'entrée; l'expérience préalable en vente au détail ou dans l'industrie de la beauté est appréciée mais non requise.

Formation

Éducation secondaire ou équivalent; certification ou formation en beauté appréciée.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération fixe attractive complétée par une part variable; accès à une communauté solidaire mettant l'accent sur l'authenticité et l'esprit d'équipe; opportunités de développement professionnel et ressources pour l'innovation et l'évolution professionnelle au sein d'un environnement beauté dynamique.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.