Sephora Conseiller de Vente

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et engager les clients avec bienveillance et professionnalisme, en tant qu'ambassadrice ou ambassadeur de marque Sephora
• Délivrer des consultations beauté personnalisées et des recommandations produits adaptées aux besoins et préférences des clients
• Générer les ventes en présentant les produits et services Sephora pertinents qui enrichissent l'expérience client
• Participer activement aux événements en magasin, aux défis commerciaux et aux activités promotionnelles
• Fidéliser la clientèle par le biais d'un service attentionné et d'un engagement de suivi
• Maintenir une expertise produits complète sur le portefeuille Sephora et rester informé des lancements et tendances

Qualifications requises

• Excellence reconnue en service client avec une passion véritable pour la beauté et les soins personnels
• Orientation commerciale affirmée et capacité démontrée à convertir l'engagement client en transactions
• Attention exceptionnelle aux détails et engagement envers la livraison d'une expérience d'achat haut de gamme
• Capacité à travailler en collaboration au sein d'une équipe
• Enthousiasme pour l'industrie de la beauté et alignement avec les valeurs d'inclusivité et de diversité

Compétences

Expérience requise

Une expérience débutante ou au niveau junior est bienvenue ; une expérience préalable en vente au détail ou dans l'industrie de la beauté est valorisée mais non obligatoire.

Formation

Aucune exigence de formation formelle spécifique mentionnée ; une éducation secondaire ou équivalent est typique pour ce rôle.

Environnement de travail

Avantages

Un package de rémunération fixe et variable compétitif est proposé.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.