Sephora Conseiller(e) de Vente

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Être une ambassadrice ou un ambassadeur authentique de la marque Sephora, accueillant les clients avec chaleur et bienveillance
• Fournir une consultation experte sur les produits et des recommandations beauté personnalisées adaptées aux besoins des clients
• Générer la performance commerciale par un positionnement efficace des produits et services en magasin
• Créer des expériences client mémorables qui favorisent la fidélité et les achats répétés
• Participer activement aux animations promotionnelles en magasin et aux défis commerciaux
• Maintenir une attention particulière aux détails lors de toutes les interactions client pour différencier l'expérience de service

Qualifications requises

• Excellence en service client avec une passion démontrée pour la beauté et le bien-être
• Présence dynamique et enthousiaste avec de fortes compétences interpersonnelles
• Capacité de résolution de problèmes proactive et réactivité face aux besoins des clients
• Mentalité orientée vers les ventes avec aptitude à convertir la consultation en transactions
• Collaboration d'équipe et volonté de soutenir les collègues dans un environnement collaboratif

Compétences

Expérience requise

Expérience de niveau débutant ou capacité démontrée équivalente dans le service client retail, la consultation beauté ou un domaine connexe ; l'expérience antérieure dans la vente de beauté ou la vente au détail de luxe est avantageuse mais non obligatoire.

Formation

Enseignement secondaire (Baccalauréat ou équivalent) ou certification retail pertinente ; une formation beauté et une formation produit continues seront fournies.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe plus package de rémunération variable ; accès aux produits et services beauté pour les employés ; opportunités de développement professionnel au sein d'une organisation beauté en croissance ; culture de travail inclusive favorisant la croissance personnelle et le développement du leadership.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.