Sephora Conseiller de Vente

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial du commerce de beauté et fait partie du portefeuille de commerce sélectif de LVMH. Renommée pour sa sélection soignée de marques prestigieuses de cosmétiques, de parfums et de soins, Sephora opère un réseau dense de boutiques et de canaux numériques et est reconnue pour son engagement envers l'expérience client, l'innovation et l'excellence retail.

Rôle et responsabilités

• Offrir un accueil exceptionnel et des conseils personnalisés aux clients, convertir les consultations en ventes et favoriser la fidélité à long terme.
• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et du magasin par une vente active, la vente croisée et l'optimisation de produits et services.
• Créer des expériences mémorables en magasin en appliquant vos connaissances produits, en effectuant des démonstrations beauté le cas échéant, et en participant aux événements promotionnels et défis commerciaux.
• Maintenir les standards de marchandisage visuel, assurer une présentation optimale des produits et des niveaux de stock, et soutenir les tâches d'inventaire et de réapprovisionnement.
• Utiliser le système de point de vente avec précision, gérer les transactions et retours, et respecter les procédures de gestion de trésorerie et de prévention des pertes.
• Contribuer aux briefings d'équipe, partager des insights produits et clients, et collaborer pour maintenir un environnement retail haute performance.

Qualifications requises

• Esprit orienté client avec d'excellentes aptitudes relationnelles et une attention particulière aux détails.
• Attitude dynamique, enthousiaste et réactive, avec une orientation commerciale et une appétence pour les objectifs.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à s'adapter à un environnement retail rapide.
• Disponibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les soirées, les fins de semaine et les périodes chargées.
• L'expérience préalable en retail ou beauté est un atout, mais pas obligatoire ; volonté d'apprendre et de suivre la formation marque.

Compétences

Expérience requise

Rôle d'entrée de gamme. L'expérience préalable en vente au détail ou en beauté est souhaitable mais non obligatoire ; les candidats motivés ayant une forte orientation vers le service client seront considérés.

Formation

Diplôme d'études secondaires (baccalauréat) ou équivalent ; une formation professionnelle en beauté, cosmétiques ou commerce de détail est un plus.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Sephora cultive une culture retail dynamique et centrée sur le client où la créativité et l'expertise produit sont valorisées. L'environnement récompense l'initiative commerciale, la collaboration et l'apprentissage continu, offrant des perspectives de carrière visibles au sein d'un vaste réseau de commerce de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.