Sephora Manager de Ventes en Magasin

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la distribution beauté sélective, reconnu pour son assortiment étendu en parfumerie, soins et maquillage. La marque privilégie l'expérience client, l'expertise produit et l'innovation en retail, et s'inscrit dans un écosystème de distribution de luxe plus large centré sur le développement des talents et une culture d'entreprise inclusive.

Rôle et responsabilités

• Piloter un axe commercial défini (par ex. Parfumerie, Soins, Maquillage, Caisse, Opérations) : planifier et organiser l'activité quotidienne pour atteindre les objectifs de vente et les normes opérationnelles.
• Dynamiser le plan commercial et humain local en activant les leviers de croissance, en fixant les priorités et en suivant les indicateurs de performance (KPIs).
• Encadrer, motiver et développer une équipe de conseillers de vente par des retours réguliers, une formation et des évaluations de performance afin d'assurer la satisfaction client et la progression des compétences.
• Garantir une connaissance approfondie des produits et services au sein de l'équipe et relayer les initiatives de marque, les nouveaux lancements et les techniques de vente.
• Gérer les opérations du magasin pour l'axe assigné : planification des horaires, rotation des stocks, normes de marchandisage, directives visuelles et conformité aux procédures de caisse et de sécurité.
• Recruter, allouer les ressources et proposer les plans d'effectifs pour maintenir les niveaux de service lors des périodes de forte affluence et soutenir la continuité commerciale.

Qualifications requises

• Expérience managériale première ligne avérée dans un environnement de vente au détail orienté client ; le succès antérieur dans l'encadrement et l'atteinte des objectifs d'équipe est impératif.
• Une orientation commerciale forte avec un historique de dépassement ou d'atteinte des objectifs de vente.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, avec la capacité à inspirer et mobiliser une équipe diversifiée.
• Agilité organisationnelle, sens de la décision et capacité à proposer des solutions pragmatiques dans un contexte de vente au détail en rapide évolution.
• Sensibilité produit solide pour les catégories beauté et capacité à former les autres sur la connaissance produit.

Compétences

Expérience requise

Minimum une expérience managériale réussie dans un environnement de vente au détail orienté client ; l'expérience en beauté ou en vente de luxe est fortement recommandée.

Formation

Baccalauréat ou équivalent ; formation post-secondaire en commerce, gestion retail ou diplôme en hôtellerie/beauté privilégiée.

Environnement de travail

Avantages

Salaire fixe plus variable attrayant ; assurance maladie (mutuelle) ; participation aux bénéfices et plan d'intéressement.

Culture d'entreprise

Sephora cultive une culture inclusive et centrée sur le travail d'équipe, où l'authenticité et la diversité sont valorisées. L'entreprise favorise le développement professionnel et le leadership par le biais de possibilités d'apprentissage continu et encourage les collaborateurs à contribuer à des expériences client mémorables.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.