Sephora Spécialiste E-Logistique

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Publier et analyser les indicateurs d'activité et les KPIs des opérations de e-logistique
• Coordonner avec les prestataires logistiques et les équipes internes (E-Merchandising, Offres) pour assurer la livraison en temps voulu des échantillons et cadeaux
• Optimiser l'expérience client en ligne sur tous les aspects liés à la livraison (délais, qualité de l'emballage, échantillons, personnalisation, retours)
• Gérer la coordination des prestataires (entrepôt et transport) pour une exécution transparente des commandes e-commerce
• Aligner les fluctuations des volumes commerciaux avec la capacité logistique, avec un focus particulier sur les périodes de pointe en fin d'année
• Mettre en œuvre des projets d'amélioration continue et d'optimisation opérationnelle
• Servir d'expert métier sur les initiatives de e-logistique et les projets pluridisciplinaires

Qualifications requises

• Diplôme ou licence en Supply Chain, Logistique ou Gestion des Opérations
• Minimum 5 ans d'expérience professionnelle en e-commerce ou logistique
• Anglais courant (conversationnel et professionnel)
• Maîtrise avancée des outils bureautiques, des systèmes ERP et des outils de business intelligence (Microsoft Office, SAP, Power BI, Power Query)

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience professionnelle en logistique e-commerce, gestion de la supply chain ou domaine connexe.

Formation

Diplôme ou licence en Supply Chain, Logistique, Gestion des Opérations ou équivalent.

Environnement de travail

Avantages

Culture d'inclusion et de diversité; opportunités de développement professionnel et de leadership; travail significatif au sein d'une plateforme mondiale de beauté de luxe présente dans 35 pays; arrangement de travail hybride.

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.