Sephora Ingénieur E-Logistique
- Publié
- 27 mars 2026
À propos de Sephora
Sephora est un leader mondial du retail de prestige beauté et fait partie du groupe LVMH. Reconnue pour son large portefeuille de marques et sa Collection Sephora exclusive, l'entreprise allie innovation retail, commerce digital et une solide culture client-centric sur plusieurs dizaines de marchés.
Sephora — Ingénieur E-Logistique à Saran, France. Pilotez la performance logistique e-commerce, gérez les 3PLs et construisez le reporting pour optimiser la livraison et les coûts.
Rôle et responsabilités
- Piloter les opérations logistiques et transport du e-commerce au quotidien, notamment lors des pics commerciaux (Fête des mères, Noël, périodes de soldes).
- Suivre et rapporter les KPIs de niveau de service et les métriques de coût ; construire des tableaux de bord et des alertes proactives pour renforcer la visibilité opérationnelle.
- Coordonner les plans opérationnels avec les équipes de prévisions pour assurer que la préparation des commandes respecte les délais de livraison et les objectifs de qualité.
- Piloter les relations avec les prestataires logistiques (3PL) et les partenaires de transport ; définir et suivre les plans d'action corrective.
- Assurer l'alignement des capacités entre les volumes commerciaux fluctuants et les ressources opérationnelles.
- Identifier, concevoir et déployer des projets d'amélioration continue en collaboration avec les partenaires d'entrepôt et de transport.
- Résoudre les escalades qui impactent l'expérience client en ligne (délais, qualité d'emballage, gestion des retours, échantillons).
Qualifications requises
- 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle logistique e-commerce ou d'opérations.
- Diplôme d'ingénieur ou Master en Logistique, Supply Chain ou équivalent.
- Anglais fluide (écrit et parlé).
- Forte aptitude digitale et analytique avec expérience pratique d'Excel, Power BI, Power Query et SAP.
- Expérience confirmée dans la gestion des prestataires 3PL et des transporteurs et dans le pilotage des KPIs opérationnels.
Compétences
Expérience requise
Minimum 3 ans, idéalement jusqu'à 5 ans, en logistique e-commerce ou opérations supply chain avec responsabilité directe sur la performance 3PL/transport et le reporting piloté par les KPIs.
Formation
Diplôme d'école d'ingénieur ou Master en Logistique / Supply Chain.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Saran, Centre-Val de Loire, France, avec un accès facile à Orléans.
Culture d'entreprise
Sephora cultive une culture inclusive, diverse et collaborative où le développement personnel et le leadership sont valorisés. L'entreprise privilégie la créativité, la relation client et l'apprentissage continu dans un environnement retail et digital en rapide évolution.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Sephora, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «E‑Commerce Logistics Engineer», «E‑Logistics Operations Engineer», «Supply Chain E‑Commerce Engineer», «E‑Logistics Performance Manager», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.