Sephora Coordinatrice d'Animation E-Commerce

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Adapter et localiser le calendrier commercial de la France pour le marché e-commerce belge ; identifier les besoins de localisation et piloter les campagnes spécifiques à la Belgique
• Déployer les activations commerciales sur le site web et l'application par des tests d'assurance qualité (QA) fonctionnels et une validation de l'expérience utilisateur
• Gérer le planning promotionnel CRM MySephora Belgique et son exécution
• Piloter la localisation du contenu digital, coordonner les traductions, valider les livrables et assurer le respect des délais
• Maintenir la cohérence du contenu entre les versions française et flamande du site web
• Servir d'interlocuteur privilégié pour les parties prenantes du marché belge ; consolider et suivre les demandes locales des équipes CRM, marketing, réseaux sociaux et retail
• Garantir le respect du planning commercial et l'exécution transparente des campagnes
• Collaborer avec les équipes E-merchandising pour aligner les activations commerciales avec la mise en œuvre sur le site
• Identifier et résoudre les problèmes techniques affectant les campagnes en coordination avec les experts IT et EME
• Analyser les performances des campagnes, les espaces d'animation et les dispositifs d'animation sur application ; identifier les leviers d'optimisation pendant l'exécution
• Réaliser des analyses post-campagne pour mesurer l'efficacité, identifier les enseignements et formuler des recommandations d'amélioration
• Présenter mensuellement les rapports de performance à la direction digitale

Qualifications requises

• Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, gestion d'entreprise ou formation universitaire équivalente
• Anglais courant (parlé et écrit)
• Maîtrise du flamand (atout significatif)
• 2 à 3 ans d'expérience en animation de campagnes ou gestion e-commerce
• Maîtrise des outils Excel et CMS
• Expérience avec Page Designer, SFCC (Demandware) et Content Square (souhaité)
• Qualité d'exécution et fiabilité élevées
• Compétences efficaces en communication et gestion de l'information
• Adaptabilité face aux changements de priorités et aux imprévus
• Esprit collaboratif adapté aux environnements de travail internationaux et digitaux

Compétences

Expérience requise

3 ans d'expérience professionnelle en animation e-commerce, gestion de campagnes ou marketing digital, avec expertise démontrée en localisation et déploiement de campagnes multi-marchés.

Formation

Diplôme de niveau Bac+5 en commerce, gestion d'entreprise ou formation universitaire équivalente.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.