Sephora Conseiller/Conseillère en Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial du commerce de beauté proposant un assortiment curé de cosmétique, soins de la peau, parfum et services en magasin. Membre du groupe LVMH, Sephora associe une forte valeur de marque à une accent sur l'innovation produit, le commerce expérientiel et le développement permanent des talents.

Rôle et responsabilités

• Incarner l'ambassade de la marque Sephora en accueillant les clients, en fournissant des conseils produits personnalisés et en convertissant les consultations en ventes.
• Développer activement les ventes par des recommandations adaptées en cosmétique, soins de la peau, parfum et services Sephora ; atteindre les objectifs commerciaux individuels et collectifs.
• Créer des expériences mémorables en magasin en privilégiant la satisfaction client, le bien-être et la fidélité ; participer aux événements, promotions et défis commerciaux.
• Maintenir les standards élevés du magasin notamment en merchandising, présentation des produits et réapprovisionnement des stocks conformément aux directives de la marque.
• Assurer le bon fonctionnement du point de vente, traiter les transactions avec précision et contribuer aux tâches de fermeture quotidienne et au suivi des KPI selon les besoins.

Qualifications requises

• Excellentes compétences en communication interpersonnelle et verbale avec une mentalité centrée sur le client.
• Souci du détail, enthousiasme et résilience avec une approche commerciale proactive de la vente.
• Travailleur d'équipe qui s'épanouit dans un environnement de vente rapide et qui aime participer aux activités promotionnelles et aux défis commerciaux.
• À l'aise pour atteindre des objectifs et motivé par des résultats mesurables.
• Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent souhaité.

Compétences

Expérience requise

Débutant. Une expérience préalable en relation clientèle ou en vente au détail est un atout mais non obligatoire ; une formation en interne est proposée.

Formation

Diplôme d'études secondaires (Baccalauréat) ou équivalent souhaité.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération fixe et variable attractive ; opportunités de développement de carrière et de formation.

Culture d'entreprise

Sephora cultive une culture de vente au détail inclusive, diversifiée et dynamique où l'authenticité et le travail d'équipe sont valorisés. L'entreprise investit dans le développement personnel et le leadership, en mettant à disposition des ressources et des opportunités d'apprentissage pour aider les collaborateurs à progresser au sein du secteur de la beauté.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.