Sephora Conseiller/Conseillère en Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial du commerce de beauté et une marque phare du groupe LVMH. L'entreprise est réputée pour son assortiment étendu de cosmétiques, de parfums et de soins prestige, son modèle retail expérientiel et son accent marqué sur le service client, l'innovation et le développement de carrière au sein d'un environnement multiculturel et dynamique.

Rôle et responsabilités

• Servir d'ambassadeur de la marque Sephora en accueillant les clients, en dispensant des conseils produit personnalisés et en convertissant les consultations en ventes.
• Construire et maintenir des relations clients par le biais de la vente consultative proactive, du suivi et de l'hospitalité en magasin pour maximiser la fidélité et la valeur à vie du client.
• Atteindre les objectifs de ventes individuels et collectifs en promouvant les produits et services Sephora, en participant aux campagnes promotionnelles et aux activations retail.
• Créer des expériences retail mémorables par des démonstrations produit professionnelles, des conseils maquillage et soins, et un service attentif qui renforcent le positionnement de marque.
• Soutenir les opérations quotidiennes du magasin, notamment le réapprovisionnement en stock, la présentation visuelle, les transactions de point de vente et le maintien des normes de présentation.

Qualifications requises

• Attitude centrée sur le client avec des compétences interpersonnelles et de communication exceptionnelles.
• Dynamique, enthousiaste et attentif aux détails, avec un fort sens du service et une orientation commerciale affirmée.
• Capacité à travailler en collaboration au sein d'une équipe et à performer efficacement dans un environnement retail rapide.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les week-ends et les événements promotionnels.
• Maîtrise du français préférable pour les interactions client en magasin.

Compétences

Expérience requise

Niveau débutant : aucune expérience professionnelle préalable requise ; une expérience antérieure en vente au détail ou en conseils beauté est un atout et sera considérée favorablement.

Formation

Diplôme de fin d'études secondaires ou équivalent ; une formation professionnelle ou une certification en cosmétiques, beauté ou vente au détail est un plus.

Environnement de travail

Avantages

Rémunération attractive composée d'une partie fixe et variable.

Culture d'entreprise

Sephora cultive une culture inclusive et collaborative qui valorise la diversité, la créativité et le développement personnel. Les collaborateurs sont encouragés à progresser par le biais de formations pratiques et de mobilité interne au sein d'un écosystème retail dynamique aligné sur les standards LVMH.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.