Sephora Conseiller en Beauté

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la vente sélective de beauté, combinant un assortiment multi-marques avec des concepts propriétaires et la vente omnicanale. En tant qu'acteur des activités de distribution sélective du groupe LVMH, la marque est reconnue pour sa culture de vente énergique, ses programmes de formation structurés et son engagement fort envers l'expérience client et l'expertise produit.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients et fournir des conseils personnalisés sur le maquillage, les soins de la peau et les parfums pour fidéliser la clientèle et développer les achats récurrents.
• Générer des ventes en recommandant les produits et services Sephora, en pratiquant l'upselling et en atteignant les objectifs de ventes et les challenges commerciaux du magasin.
• Créer des expériences client mémorables et de qualité supérieure grâce à un service attentif et aux démonstrations ou soins en magasin.
• Participer aux promotions, événements et animations du magasin pour augmenter le trafic et la conversion.
• Respecter les standards de marchandisage, réapprovisionner les stocks et assurer la présentation visuelle conformément aux directives de la marque.
• Suivre le programme d'alternance et appliquer les apprentissages sur le terrain commercial ; contribuer au partage des connaissances en équipe et à l'atmosphère du magasin.

Qualifications requises

• Être titulaire d'un Baccalauréat (de préférence en vente, commerce ou esthétique) et être admissible à l'inscription dans un programme d'apprentissage BAC+2.
• Orientation client solide avec un intérêt authentique pour les produits de beauté et les tendances.
• Travail en équipe avec une attitude positive, de la résilience et la motivation pour atteindre les objectifs commerciaux collectifs.
• Disponibilité flexible pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les soirées et les week-ends.
• Disposition à s'engager dans un parcours d'alternance structuré et à obtenir une qualification professionnelle.

Compétences

Expérience requise

Rôle d'entrée de gamme. Aucune expérience professionnelle antérieure requise ; une expérience préalable dans la vente au détail ou dans un rôle orienté client est un atout.

Formation

Baccalauréat (professionnel ou général) — idéalement avec une spécialisation en vente ou esthétique — et engagement à suivre un programme d'apprentissage BAC+2.

Environnement de travail

Avantages

Programme de formation en alternance structuré ; opportunités d'apprentissage et de développement ; potentiel de mobilité au sein des magasins Sephora en France ; culture de travail inclusive et diversifiée.

Culture d'entreprise

Sephora promeut une culture commerciale inclusive et dynamique qui valorise l'authenticité, la créativité et la collaboration d'équipe. L'entreprise met l'accent sur le développement des collaborateurs à travers une formation structurée et offre un environnement rapide où l'expérience client et l'expertise produit sont au cœur des priorités.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.