Sephora Assistant Chef de Projet, Nouveaux Projets

À propos de Sephora

Sephora est un leader mondial de la beauté prestige, reconnu pour avoir réinventé l’expérience retail grâce à la créativité, l’inclusivité et l’excellence du service. Fondée en France et aujourd’hui intégrée au groupe LVMH, l’entreprise réunit un portefeuille exceptionnel de marques de beauté au sein d’une culture distinctive de découverte et d’innovation. En tant qu’employeur, Sephora offre un environnement dynamique, centré sur le client, où les talents sont encouragés à apprendre, expérimenter et évoluer dans les métiers du retail, du digital, du merchandising, des opérations et des fonctions corporate. Ses équipes sont unies par la passion de la beauté, l’esprit entrepreneurial et le sentiment d’appartenance, faisant de Sephora un employeur attractif pour les professionnels souhaitant avoir un impact au sein d’une marque internationale en mouvement.

Rôle et responsabilités

• Soutenir l'analyse des besoins clients et la développement de business cases pour les projets retail numériques, incluant web, application mobile et initiatives numériques en magasin avec périmètre défini, conception d'expérience utilisateur et indicateurs clés de performance
• Conduire des études de marché et analyses de tendances pour identifier les concepts retail et beauté innovants applicables à Sephora, incluant les analyses du paysage concurrentiel, évaluations de concepts et patterns de consommation émergents
• Participer activement aux réunions transversales avec les parties prenantes internes (UX, IT, Product Team) et externes (fournisseurs technologiques, start-ups) pour faciliter les lancements de projets et l'alignement stratégique
• Coordonner le lancement et le déploiement géographique des services de cartes cadeaux dans la région Europe, Moyen-Orient et Afrique, gérant les communications avec les parties prenantes et les relations avec les prestataires
• Surveiller les données de performance des ventes de cartes cadeaux, conduire des entretiens utilisateurs et analyser les indicateurs clés pour identifier les opportunités d'optimisation et assurer la qualité du service
• Développer et mettre en œuvre des protocoles de test-and-learn, incluant les lancements de proof-of-concept, analyses KPI et améliorations itératives avant le déploiement complet du projet
• Veiller à ce que les processus opérationnels appropriés et contrôles internes soient établis pour soutenir les nouvelles initiatives commerciales tout en maintenant une expérience utilisateur optimale et la conformité
• Collaborer avec les équipes Produit pour définir les exigences métier, prioriser les fonctionnalités, conduire des recherches utilisateurs et synthétiser les retours clients

Qualifications requises

• Actuellement en cours d'études ou récemment diplômé d'un Master (BAC+4/5) en administration des affaires, commerce ou ingénierie
• Curiosité intellectuelle marquée, autonomie et approche proactive dans la résolution de problèmes
• Affinité démontrée pour l'analyse de données et l'interprétation de métriques commerciales
• Excellentes compétences interpersonnelles et capacité prouvée à s'adapter aux priorités évolutives
• Maîtrise du français et de l'anglais, communication écrite et verbale fluide

Compétences

Expérience requise

Expérience entry-level ou jeune diplômé cherchant sa première expérience professionnelle en gestion de projet ou innovation numérique au sein d'un environnement retail de luxe.

Formation

Master (BAC+4/5) en commerce, administration des affaires ou discipline d'ingénierie de préférence.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Sephora favorise un environnement de travail dynamique et inclusif, où la créativité, la curiosité et la passion pour la beauté sont encouragées à tous les niveaux. En tant qu’employeur, l’enseigne se distingue par son engagement en faveur de l’autonomisation, de l’apprentissage continu et d’une culture retail collaborative qui célèbre l’individualité et l’innovation centrée sur le client.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.