Saks Global Conseiller(ère) en Beauté

À propos de Saks Global

Guerlain est une maison française historique renommée pour sa haute parfumerie, ses soins de la peau et son maquillage, opérant au sein du groupe LVMH. La marque allie l'héritage artisanal au commerce de luxe contemporain et est reconnue pour son savoir-faire, son expertise olfactive et son service client haut de gamme.

Rôle et responsabilités

• Proposer des consultations en magasin personnalisées en parfumerie, soins de la peau et maquillage, adaptant les recommandations de produits aux besoins individuels des clients.
• Atteindre et dépasser les objectifs de ventes par une approche client proactive, le suivi et les activités de clientèle pour construire des relations à long terme.
• Démontrer une connaissance experte des produits et réaliser des démonstrations en direct, des applications de maquillage et des régimes de soins de la peau.
• Gérer les transactions au point de vente, maintenir les dossiers clients et soutenir les entrées CRM pour assurer l'historique client précis et les soins après-vente.
• Assurer les standards de merchandising visuel pour l'espace Guerlain, maintenir la présentation des stocks et assister à la réapprovisionnement des inventaires.

Qualifications requises

• Aptitude démontrée pour la vente en luxe retail avec de fortes compétences en client-facing et une approche de vente consultative.
• Connaissance technique solide en parfumerie, soins de la peau et maquillage, avec la capacité de réaliser des applications de maquillage professionnelles.
• Excellentes compétences interpersonnelles, discrétion et capacité à cultiver une clientèle fidèle.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, incluant les week-ends et les périodes de forte activité.
• Certification professionnelle en cosmétologie ou esthétique préférée mais non obligatoire.

Compétences

Expérience requise

Généralement 1 à 3 ans d'expérience en client-facing dans le luxe beauté ou le commerce de détail cosmétiques prestige, avec une performance commerciale démontrée et une expérience en consultations maquillage ou soins de la peau.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; qualification professionnelle en beauté, cosmétiques ou cosmétologie préférée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Guerlain valorise le savoir-faire, l'excellence sensorielle et un service de luxe discret enraciné dans le savoir-faire français. En tant que membre du groupe LVMH, la marque promeut des standards professionnels élevés, l'obsession client et les opportunités de développer l'expertise technique au sein d'une maison prestigieuse.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.