Saks Global Conseiller Beauté

À propos de Saks Global

Ex Nihilo est une parfumerie de niche parisienne célèbre pour ses parfums sur mesure et son approche artisanale de la création olfactive. La maison opère un réseau de vente sélectif et des environnements de boutique qui privilégient le service client personnalisé, la créativité olfactive et la présentation raffinée, ce qui en fait un employeur attrayant pour les professionnels passionnés par le luxe de la parfumerie.

Rôle et responsabilités

• Fournir des consultations de parfum personnalisées et des expériences sensorielles aux clients, traduisant la narration de marque en recommandations produit adaptées.
• Atteindre et dépasser les objectifs commerciaux individuels tout en maximisant la valeur moyenne des transactions par la vente croisée et la vente suggestive de produits complémentaires.
• Gérer les relations clients et le suivi par une approche proactive de clientèle : maintenir des registres clients précis, recommander les réapprovisionnements et coordonner les demandes sur mesure.
• Exécuter les opérations en boutique incluant la présentation visuelle des produits, le réapprovisionnement, le contrôle des stocks, la gestion des échantillons et le rapprochement quotidien des caisses.
• Représenter la marque lors d'événements en boutique et de lancements de produits, soutenant les initiatives expérientielles et cultivant la fidélité clientèle à long terme.
• Maintenir une connaissance experte des produits et parfums, participer aux séances de formation et partager les insights avec l'équipe de vente pour élever les standards de service.

Qualifications requises

• Expérience avérée de vente au détail en luxe beauté, parfumerie ou cosmétiques ; généralement 1 an minimum en environnement de boutique ou de grand magasin de préférence.
• Standards de service irréprochables avec un comportement axé sur le client et une présentation soignée appropriée pour une maison de luxe.
• Fortes compétences de vente consultative, avec capacité démontrée à créer du rapport et conclure des ventes lors d'interactions individuelles.
• À l'aise avec les processus transactionnels, le contrôle des stocks et les tâches administratives courantes liées aux opérations en boutique.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail incluant les soirées et weekends ; les compétences linguistiques et certifications beauté supplémentaires sont avantageuses.

Compétences

Expérience requise

De préférence au moins une année d'expérience pratique dans le commerce de beauté ou de parfumerie de luxe ; l'expérience en environnement de boutique ou de grand magasin est avantageuse.

Formation

Enseignement secondaire ; une formation professionnelle ou un diplôme en beauté, cosmétiques ou vente au détail est avantageux mais non obligatoire.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

La maison cultive une culture de boutique hautement sensorielle et centrée sur le client où l'artisanat et le service personnalisé sont primordiaux. Les équipes opèrent dans des environnements de commerce de détail raffinés et rapides avec une formation produit continue et un accent sur l'ambassadeurisme de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.