Rimowa Conseiller(ère) de Vente

À propos de Rimowa

Fondée à Cologne en 1898, Rimowa s’impose comme une référence du voyage de luxe contemporain, reconnue pour ses valises iconiques en aluminium rainuré et l’exigence de son ingénierie allemande. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement singulier où se rencontrent savoir-faire patrimonial, précision industrielle, innovation design et expérience client d’exception. Membre du groupe LVMH, Rimowa propose des opportunités en développement produit, fabrication, retail, digital, marketing et fonctions corporate, au sein d’une culture internationale portée par l’excellence et le mouvement. La marque recherche des talents attachés à la qualité, à la créativité, à la résilience et à l’exécution méticuleuse, les invitant à contribuer à des objets conçus non seulement pour accompagner les voyages, mais pour les définir.

Rôle et responsabilités

• Fournir un service client exceptionnel en respectant les procédures opérationnelles
• Incarner les valeurs de la marque RIMOWA au quotidien et créer des expériences client uniques
• Atteindre les objectifs de vente et contribuer au chiffre d'affaires du point de vente par les services omnicanaux
• Comprendre et anticiper les besoins clients, en fournissant des conseils et recommandations experts
• Développer l'expertise produit et les connaissances du marché du luxe en maroquinerie et bagages
• Fidéliser la clientèle et développer la base de données CRM
• Assurer les standards de merchandising et maintenir la présentation du point de vente
• Préparer et participer aux inventaires
• Soutenir le service après-vente en coordination avec le Client Care Center

Qualifications requises

• Diplôme de l'enseignement supérieur
• Passion véritable pour RIMOWA et le secteur des voyages et bagages
• Minimum 3 ans d'expérience significative en environnement de vente au détail luxe ou haut de gamme
• Excellentes qualités relationnelles et compétences en communication en contexte international
• Maîtrise des outils digitaux et ouverture à de nouvelles méthodologies de travail
• Parfaite maîtrise de l'anglais et du français
• Attention particulière aux détails et engagement envers l'excellence

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience significative en environnement de vente au détail luxe ou haut de gamme, de préférence dans le secteur de la maroquinerie, bagages ou accessoires de voyage.

Formation

Diplôme de l'enseignement supérieur

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Rimowa favorise une culture d’entreprise ancrée dans l’ingénierie allemande, l’artisanat de précision et un esprit d’innovation tourné vers l’avenir. En tant que maison de luxe internationale, elle valorise la collaboration, le souci du détail et l’esprit entrepreneurial, offrant à ses équipes un environnement où l’héritage et le design contemporain se rejoignent pour façonner des expériences de voyage exceptionnelles.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.