Richemont Conseiller de Vente

Département
Retail & Boutique Operations
Secteur
Selective Retailing & Department Stores
Publié
28 mai 2026

À propos de Richemont

Richemont est une holding suisse de biens de luxe et l'un des plus grands conglomérats de luxe verticalement intégrés au monde, avec un portefeuille prestigieux couvrant la joaillerie fine, les montres, la mode et les accessoires. Le groupe possède des maisons iconiques incluant Cartier, Van Cleef & Arpels, Chopard et Montblanc, parmi d'autres. Richemont opère à l'échelle mondiale avec un engagement envers le savoir-faire, l'héritage et l'expression de l'individualité à travers les biens de luxe.

Conseiller de Vente Richemont (contrat CDD) aux Galeries Lafayette Haussmann, Paris. Rôle de luxe retail avec service client.

Rôle et responsabilités

  • Offrir un service client sophistiqué et personnalisé à une clientèle de luxe dans des catégories de produits diversifiées
  • Construire et maintenir des relations clients solides grâce à une consultation attentive et une expertise produit
  • Atteindre les cibles de vente tout en maintenant les plus hauts standards de qualité de service et d'intégrité de marque
  • Conduire des démonstrations de produits et éduquer les clients sur les caractéristiques, l'héritage et la valeur des offres de luxe
  • Traiter les transactions avec précision et efficacité tout en assurant la conformité aux protocoles du magasin

Qualifications requises

  • Expérience avérée dans le luxe retail ou les environnements de service client haut de gamme
  • Capacité démontrée à travailler efficacement dans un environnement rapide et multiculturel
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles avec une mentalité orientée vers le service

Compétences

Customer service excellence Product knowledge and consultation Sales ability and sales techniques Communication in multiple languages Point-of-sale systems Client relationship management

Expérience requise

L'expérience précédente dans le luxe retail, l'hôtellerie haut de gamme, ou des rôles équivalents orientés vers le client au sein d'environnements premium ou ultra-luxe est préférée.

Formation

Enseignement secondaire ou équivalent ; une formation supplémentaire en luxe retail ou hôtellerie est avantageuse.

Environnement de travail

Ce poste est basé à Paris, Île-de-France, France.

Culture d'entreprise

Galeries Lafayette Haussmann, un magasin phare situé sur l'emblématique Boulevard Haussmann, est réputé pour sa curation de marques de luxe et contemporaines. Le magasin incarne l'élégance et la sophistication parisienne, offrant un environnement où la créativité, l'attention aux détails et un service exceptionnel sont primordiaux. Les employés contribuent à un lieu de travail vibrant et multiculturel qui célèbre à la fois l'héritage et l'innovation au sein du paysage du luxe retail.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

Foire aux questions (FAQ)

A.

L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Richemont, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Client Advisor», «Retail Associate», «Sales Associate», «Customer Relations Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.

Richemont

Richemont Conseiller de Vente

Paris, France

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