Richemont Conseiller de vente

À propos de Richemont

Richemont compte parmi les plus grands groupes de luxe au monde, gardien d’un portefeuille prestigieux de maisons dans la joaillerie, l’horlogerie, la mode et les accessoires, parmi lesquelles Cartier, Van Cleef & Arpels, Jaeger-LeCoultre et Montblanc. En tant qu’employeur, il allie l’héritage de l’excellence artisanale à une culture tournée vers l’avenir, façonnée par l’innovation, l’orientation client et une conduite responsable des affaires. Ses équipes internationales évoluent dans un environnement qui valorise le savoir-faire, l’esprit d’entreprise et la collaboration, offrant des perspectives de développement au sein de maisons iconiques comme des fonctions groupe. Richemont attire des professionnels désireux de contribuer à un luxe pérenne, en préservant des savoir-faire rares tout en participant à définir l’avenir de la haute artisanie.

Rôle et responsabilités

• Gérer un canal de vente, tel que la vente directe, en ligne ou en boutique, et élaborer et mettre en œuvre des stratégies de canal alignées sur les objectifs commerciaux.
• Repérer des opportunités commerciales, fixer des objectifs de vente et suivre les résultats par rapport aux objectifs.
• Gérer les relations avec les partenaires de distribution, négocier les contrats et leur apporter formation et soutien afin de les aider à vendre efficacement les produits et services.
• Élaborer des plans de gestion des relations pour des comptes clients potentiels complexes, nouer des liens avec les décideurs et prescripteurs concernés, faciliter la circulation de l’information et résoudre les problèmes.
• Fixer des objectifs pour les rendez-vous commerciaux ; préparer et présenter des exposés adaptés aux intérêts et aux besoins des décideurs clients ; recueillir et analyser les informations pertinentes ; et obtenir un accord sur les besoins du client.
• Développer un réseau professionnel et représenter l’organisation lors d’événements sectoriels afin de recueillir des informations sur le marché et de renforcer sa visibilité et sa réputation, ainsi que celles de ses produits et services.
• Concevoir des solutions complexes associant produits et services, ainsi que les conditions contractuelles correspondantes, pour répondre aux besoins à moyen et long terme des clients, en intégrant les contributions des spécialistes internes.
• Présenter des solutions et négocier des accords dans le cadre des paramètres commerciaux définis ; examiner et approuver les propositions des membres de l’équipe qui s’écartent des conditions standard, en faisant remonter les problèmes à la direction si nécessaire.
• Gérer les projets portant sur les prix et les conditions commerciales, et négocier ces éléments avec des partenaires stratégiques externes.
• Superviser des segments spécifiques de la performance commerciale de l’organisation afin d’assurer leur alignement sur les objectifs financiers.
• Gérer un portefeuille de contrats et négocier des accords de niveau de service ; planifier, coordonner et superviser les activités liées aux contrats majeurs.
• Superviser la mise en œuvre et la maintenance du système CRM dans le périmètre de responsabilité, et repérer et communiquer les possibilités d’amélioration.
• Mettre en œuvre et superviser la gestion de la conformité pour des segments spécifiques des partenaires externes.
• Élaborer des formations sur les produits pour répondre aux besoins identifiés, améliorer la performance et satisfaire les exigences de l’activité.
• Faire fonction d’expert métier en technologie, politiques, réglementation ou gestion opérationnelle pour l’équipe ; maintenir les accréditations externes et actualiser ses connaissances des réglementations et des bonnes pratiques sectorielles par le développement professionnel continu, la participation à des conférences et la lecture de médias spécialisés.
• Veiller à ce que toutes les activités et responsabilités respectent les directives de l’organisation en matière de diversité et d’inclusion.

Qualifications requises

• Diplôme de master ou niveau de formation équivalent.
• Expérience permettant de gérer la majorité des situations et de conseiller les autres.
• Expérience de l’encadrement général de collègues plus juniors.

Compétences

Expérience requise

Expérience permettant de gérer la majorité des situations et de conseiller les autres ; expérience de l’encadrement général de collègues plus juniors.

Formation

Diplôme de master ou niveau de formation équivalent.

Culture d'entreprise

Richemont cultive un environnement de travail raffiné et international, où ses Maisons préservent un savoir-faire d’exception tout en bénéficiant de la force et de la perspective d’un groupe de luxe mondial. En tant qu’employeur, le Groupe valorise la vision à long terme, la collaboration, l’innovation et le développement des talents dans un cadre marqué par l’héritage, la créativité et l’exigence.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.