Watchfinder & Co. Conseiller Commercial

À propos de Watchfinder & Co.

Fondée en 2002, Watchfinder & Co. est passée du statut de spécialiste en ligne pionnier à celui de destination mondiale de référence pour les montres de luxe de seconde main, associant expertise horlogère et modèle de distribution moderne, centré sur le client. En tant que membre de Richemont, l’entreprise offre à ses collaborateurs l’agilité d’une organisation résolument digitale, alliée aux standards et au rayonnement international de l’un des plus grands groupes de luxe au monde. Ses équipes interviennent dans l’authentification, l’horlogerie, la technologie, la vente, les opérations et le conseil client, unies par un engagement envers la confiance, le savoir-faire et l’excellence du service. Watchfinder & Co. propose un environnement dynamique aux professionnels passionnés par le luxe, l’innovation et la valeur intemporelle de la haute horlogerie.

Rôle et responsabilités

• Développer et mettre en œuvre des plans de gestion des relations pour les comptes clients potentiels complexes, en identifiant et en construisant des relations avec les décideurs clés et les influenceurs
• Fixer des objectifs clairs pour chaque appel de vente et livrer des présentations adaptées aux intérêts, besoins et préoccupations du client
• Cultiver un réseau personnel dans le secteur d'activité et représenter l'organisation à des événements sectoriels pour obtenir l'intelligence de marché
• Configurer des solutions produits-services complexes et négocier des accords dans le cadre des paramètres commerciaux prédéfinis
• Gérer et livrer des projets de prix et de conditions, en négociant avec des partenaires stratégiques externes
• Contrôler des segments spécifiques des métriques de performance commerciale de l'organisation pour assurer l'alignement stratégique avec les objectifs financiers
• Gérer un portefeuille de contrats et négocier des accords de niveaux de service pour les contrats majeurs
• Superviser la mise en œuvre et la maintenance du système de gestion de la relation client, en identifiant les opportunités d'amélioration
• Mettre en œuvre et contrôler la gestion de la conformité pour les partenaires externes dans le domaine de responsabilité
• Développer des cours de formation produit pour répondre aux besoins commerciaux identifiés
• Agir en tant qu'expert en matière de technologie, de politique, de réglementation et de gestion opérationnelle pour l'équipe
• Assurer que toutes les activités sont menées conformément aux directives de diversité et d'inclusion de l'entreprise

Qualifications requises

• Diplôme de Master ou niveau d'éducation équivalent
• Expérience extensive en gestion de canaux de vente ou en développement commercial
• Capacité démontrée à gérer des situations complexes et à conseiller d'autres personnes
• Expérience en supervision générale de collègues juniors
• Fortes compétences en négociation et gestion de contrats

Compétences

Expérience requise

Expérience extensive permettant au titulaire du poste de faire face à la majorité des situations commerciales et de développement commercial et de conseiller d'autres personnes. Expérience démontrée en supervision générale de collègues plus juniors.

Formation

Diplôme de Master ou niveau d'éducation équivalent.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Watchfinder & Co. cultive une culture dynamique et exigeante, où l’expertise des montres de luxe de seconde main s’allie à une approche retail moderne et centrée sur le client. En tant qu’employeur, la maison offre un environnement collaboratif qui valorise l’authenticité, le savoir-faire technique et l’agilité entrepreneuriale au sein de l’écosystème plus large de l’horlogerie de luxe.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.